淘寶商家會員等級細分及考核標準？

                   淘寶會員等級分為優(yōu)質、潛力、賦能商家三個等級。這一次，我們將在以后解釋會員級別的細分和評估方法。具體如下:1。會員級別的優(yōu)質商家:擁有注冊會員、會員開通、會員接入、我的淘寶會員公域位置揭示、私域流量包等潛在特權的商家:擁有店鋪會員標簽、直播會員運營、淘寶群會員運營等特權的商家:擁有會員權益工具的商家等。但會限制循環(huán)中成員的招募能力。2.考核方式:優(yōu)質商戶考核:權益在線天數(shù)、有效會員規(guī)模、會員交易滲透率、優(yōu)質關系占比、會員權益滲透率。考核期內權益累計在線天數(shù)> 5天，四項考核指標均達到質量線；潛在業(yè)務評估:權益在線天數(shù)、會員交易滲透率、優(yōu)質關系占比、會員權益滲透率?？己似趦裙蓹嗬塾嬙诰€天數(shù)> 5天，且三項考核指標中有一項以上符合標準線；對提供商的考核:權益在線天數(shù)、會員交易滲透率、優(yōu)質關系占比、會員權益滲透率?？己似趦葯嘁胬塾嬙诰€天數(shù)≤5天或> 5天。 但三項考核指標無一達到標準線；指數(shù):指數(shù)口徑描述:1。有效會員規(guī)模:評估周期結束時優(yōu)質+潛在會員總數(shù)；2.會員交易店鋪占比:考核期內會員交易額/店鋪總交易額；3.優(yōu)質關系比例:考核周期結束時優(yōu)質會員/有效會員；4.會員權限滲透:考核期內使用會員權限的用戶數(shù)/交易會員數(shù)；(積分兌換的好處只有會員注銷優(yōu)惠券或下單才能計入使用)5。福利在線天數(shù):考核期內會員福利在線分配的天數(shù)，會員福利包括(新會員禮包、會員專享優(yōu)惠券/贈品、會員全額折扣、會員贈品、積分/贈品優(yōu)惠券兌換、優(yōu)先購買)。 ，會員專享價)。請將當前級別移至【用戶運營中心會員轉換】查詢三。用戶分層:1。用戶分層描述:2。沉默會員保護機制:為了保護沉默會員的體驗，幫助店鋪專注于核心會員的運營，激活沒有激活價值的會員。3.【重要】注冊會員(0元會員)權限:只有以下類型的商家才能繼續(xù)獲得0元加盟權限:1。優(yōu)質企業(yè)；2)2023年9月10日前訂購B版且尚未到期的商戶；3)會員連接商家；注意:對于因優(yōu)質商家降級而失去會員注冊權的商家，提供一個考核期的緩沖，緩沖期過后優(yōu)質商家仍未恢復，需在24小時內主動修改系統(tǒng)設置。如不及時修改，會員招募能力將被關閉，直至下一個考核期。比如某商家12月16日被評定為優(yōu)質商家，獲得注冊權限并設置0元入社，將1.1的等級改為潛在商家。此時進入緩沖期，1.16的水平還是潛在商家，所以正式失去注冊權限。此時商家需要將后臺設置更新為有購買門檻的會員。如果在1月17日0點前沒有完成變更，將無法招募會員(0元的會員資格和購買的俱樂部都不行)，直到。b該商戶12月16日被評定為優(yōu)質商戶，獲得注冊權限并設置0元加入，1.1等級變?yōu)闈撛谏虘?。此時進入緩沖期，1.16級回歸優(yōu)質商家，注冊權限可以保留。四。特別說明:1。指標評估和更新的時間:每半個月為一個周期。每月1日和16日*新的指標數(shù)據(jù)，如果符合提升到更高操作級別的要求，級別&產品權限將生效。運營級別降級，級別降級，產品權限收回，關閉。例如:1)升級和許可開放:一個商家。5月16日運營等級為潛力業(yè)務，5月31日運營數(shù)據(jù)良好，6月1日數(shù)據(jù)*新，等級升級為優(yōu)質業(yè)務。等級會立即生效，所有的權利和權限都會被打開。2)降級平倉:5月16日經營水平為優(yōu)質業(yè)務的業(yè)務B，5月31日經營數(shù)據(jù)較差，6月1日數(shù)據(jù)為*新。業(yè)務級別降級為潛在業(yè)務，立即生效，所有權利和權限與潛在業(yè)務相同。2.新的激勵制度生效后，會員準入和會員注冊權只對優(yōu)質商家開放。達不到優(yōu)質商家標準的，無法通過過去的方法獲得這兩類產品權利。常見問題1。為什么我們的店鋪會員不能加入0元？親愛的，9月15日，客戶運營平臺會員能力升級，鼓勵商家會員能力增長。0元的會員(即注冊會員)只會保留會員運營水平達到優(yōu)質的商家。具體門店級別，可以去用戶運營中心的數(shù)據(jù)中心查看。建議你配置相關權益，提升等級。商家質量考核標準:a . 15天考核期內權益累計在線天數(shù)大于5天；b、四項考核指標需要達標，行業(yè)要求不同。有關詳細信息，請查看數(shù)據(jù)板上顯示的規(guī)則。2.什么是注冊會員？限制對門店有什么影響？答:注冊通常被稱為0元會員和無門檻會員。如果限制注冊，店鋪仍然可以進行正常的會員招募和運營，但只有在店鋪購買過的消費者才能正常加入。購買的門檻和要求可以在客戶運營平臺設置和調整。3.新用戶分層對消費者的會員級別有什么影響？答:對消費者沒有影響。消費者在前臺看到的依然是商家設定的會員等級。分層目前只在商家后臺使用。4.我的商店已經購買了會議。為什么用戶已經下單，但提示不符合會員門檻？回答:如果已經購買，需要消費者確認收貨，才能成功入會。5.我不確定我的行業(yè)是什么。如何知道自己的用戶分層/商戶分層標準？答:具體的用戶分層標準和指標，您可以在【用戶運營中心會員轉化】中查看您當前店鋪的分層標準和具體數(shù)據(jù)。6.我是買了定制客戶運營平臺的商家(2023年9月10日前)。以后可以繼續(xù)使用0元會員(注冊會員)功能嗎？答:定制版在到期前仍然可以使用，到期后是否可以使用或者續(xù)費，要看是否符合當時優(yōu)質商家的標準。7.我是一個代銷商。我以后可以繼續(xù)使用affiliate link嗎？答:會繼續(xù)提供會員準入能力，但會對會員準入能力進行考核，對于達不到優(yōu)質商戶標準的會逐步退出會員準入能力。8.為什么要評估業(yè)務分層中的當前指標？我該如何改進？答:現(xiàn)有的指標是從多個角度有效真實的衡量店鋪會員的運營情況。其中，有效會員規(guī)模是基本指標，用于衡量店鋪用戶的結算能力；可以通過老客戶轉會員/無聲召回進店等方式推廣；會員交易滲透率是一個貢獻指標，用來衡量會員運營對整體店鋪交易的貢獻；會員的轉化率/ARPU值可以通過供給會員權益來調節(jié)，增強會員交易的滲透力；優(yōu)質會員占比是一個質量指標，用來衡量店鋪會員轉化能力；需要通過更精準的招聘/一階轉化來提升；會員權益滲透率是一個體驗指數(shù)，用來衡量受會員心智影響的會員人口規(guī)模；您可以通過配置來快速提高您的成員權限。8.我目前是一名能源供應商。我還能參加購買的會議嗎？對我有什么影響？答:養(yǎng)能商家不能招募會員，購買/注冊受限；但是，我們仍然可以通過分配股權和操作股票會員的方式，爭取在下一個考核周期恢復正常招聘。淘寶會員專屬價格怎么定？有什么辦法嗎？淘寶會員運營獎勵制度升級，淘寶商家保證金可以退嗎？有什么要求？                

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