這么做會(huì)員營(yíng)銷,效果才會(huì)好!

關(guān)鍵詞:聯(lián)盟營(yíng)銷、客戶運(yùn)營(yíng)平臺(tái)、聯(lián)盟營(yíng)銷適用行業(yè):包裝適用賣家規(guī)模:無店鋪背景:店鋪的主要品類是包裝，主要產(chǎn)品是包裝盒，因?yàn)橹饕a(chǎn)品比較大，但是店鋪整體流量很小，但是店鋪的局限性比較大。

目前只放一個(gè)區(qū)域的店鋪?zhàn)畲蟮暮诵膯栴}是寶貝權(quán)重低，流量渠道少，手淘搜索流量低，直通車PPC太高。

接管前店鋪現(xiàn)狀截圖:接管前店鋪流量截圖:接管時(shí)店鋪營(yíng)業(yè)額14W，直通車訪客說577，手淘訪客1013。

商店問題的診斷:1。

就整個(gè)流量結(jié)構(gòu)來說，店鋪的付費(fèi)流量相對(duì)更多，店鋪的搜索流量沒有得到提升，訪客量在下降。

2.除了主推，店內(nèi)其他寶貝銷量較低，銷售率較低。

3.店家沒有圈老客戶的粉絲，沒有圈老客戶。

接管后店鋪現(xiàn)狀截圖:接管后店鋪整體流量分布截圖:接管后，最近一個(gè)月店鋪營(yíng)業(yè)額已增長(zhǎng)至59.15萬，直通車訪客950人，手淘訪客4972人。

手淘搜索流量有所增長(zhǎng)，店鋪免費(fèi)流量和付費(fèi)流量比例開始糾正，店鋪流量結(jié)構(gòu)趨于健康。

1.店鋪整體寶貝支付轉(zhuǎn)化率提升，主推錢流量和轉(zhuǎn)化率提升。

前期備貨期間，店鋪營(yíng)業(yè)額增長(zhǎng)很快。

2.直通車PPC下降，流量明顯增加，帶動(dòng)洗手流量整體提升，店鋪整體水平提升到第五級(jí)。

針對(duì)店鋪的現(xiàn)狀，接手后，我們的運(yùn)營(yíng)主要分為以下幾個(gè)方向:一是檢查店鋪的產(chǎn)品，做好連接，通過主推帶動(dòng)整體的銷售率。

因?yàn)橹爸魍坪偷昀锲渌a(chǎn)品的差距太大，所以主推的銷量挺好，但是店里其他款式的銷量很低，所以店里的銷售率就上不去。

針對(duì)這種情況，相關(guān)的營(yíng)銷正好可以解決店鋪目前的問題。

1.配套套餐此套餐可直接在服務(wù)市場(chǎng)訂購(gòu)，訂購(gòu)后即可使用。

匹配后效果顯示:2。

通過賣家推薦模塊將店鋪的流量詳情分發(fā)到其他需要推廣的款式或者新設(shè)置技能:進(jìn)入旺鋪裝修頁(yè)面，上方有頁(yè)面管理點(diǎn)擊打開，會(huì)有旺鋪基礎(chǔ)頁(yè)面和產(chǎn)品詳情頁(yè)面。

點(diǎn)擊商品詳情頁(yè)面，進(jìn)入商品詳情裝飾頁(yè)面，添加自定義內(nèi)容模塊，將設(shè)置好的相關(guān)營(yíng)銷內(nèi)容添加到自定義模板中。

再次單擊發(fā)布完成。

3.對(duì)于店里賣的不好的產(chǎn)品，可以聯(lián)系店里的老客戶進(jìn)行優(yōu)惠，讓利活動(dòng)等。

，并讓他們幫我們做買家秀的好評(píng)和圖片，通過優(yōu)惠的方式吸引老客戶購(gòu)買，提高寶貝的基礎(chǔ)銷量。

注意聯(lián)盟營(yíng)銷:聯(lián)盟營(yíng)銷必須合理相關(guān)。

舉個(gè)例子，如果我們的產(chǎn)品是紙巾盒，那么我把所有可以在同一個(gè)場(chǎng)景下使用的紙巾盒都關(guān)聯(lián)起來，也就是主要特點(diǎn)是要在一個(gè)場(chǎng)景下使用，所以進(jìn)來瀏覽的人需要這個(gè)；其次，相關(guān)產(chǎn)品的價(jià)格不能與主力價(jià)格相差太大；第三個(gè)相關(guān)寶貝最好有一定的基礎(chǔ)銷量，有一定的基礎(chǔ)評(píng)價(jià)，有利于轉(zhuǎn)化。

營(yíng)銷更多的是帶動(dòng)店內(nèi)其他銷售，擴(kuò)大銷售，提高客單價(jià)。

如果我們?cè)诘昀镒鱿嚓P(guān)銷售，但是店里的產(chǎn)品還是沒有轉(zhuǎn)化，那么問題可能就是產(chǎn)品本身的競(jìng)爭(zhēng)力。

第二，增加店內(nèi)老客戶的銷量，提升店內(nèi)水平，增加免費(fèi)客戶的營(yíng)銷平臺(tái)，給店內(nèi)老客戶和感興趣的客戶發(fā)放優(yōu)惠券，維持客戶轉(zhuǎn)化，增加銷量。

其實(shí)很多商家都知道需要做老客戶運(yùn)營(yíng)，但也有很多商家給出了反饋。

也就是說，為什么我們店做老客戶平臺(tái)運(yùn)營(yíng)的效果很可觀，為什么自己做基本無效？1.根據(jù)不同會(huì)員的購(gòu)買次數(shù)和交易金額設(shè)定會(huì)員等級(jí)，給予這些會(huì)員一定的優(yōu)惠，增強(qiáng)其對(duì)店鋪的粘性；2.購(gòu)物車營(yíng)銷。

這意味著可以讓我們多買寶貝的買家看到我們產(chǎn)品的價(jià)格是最近15天內(nèi)的活動(dòng)價(jià)格，這樣買家瀏覽購(gòu)物車時(shí)活動(dòng)價(jià)格會(huì)更有吸引力，提高買家的購(gòu)買率；3.會(huì)員專享價(jià)格。

這意味著你可以在90天內(nèi)圈選感興趣的客戶，包括收藏者、追加買家、收藏者和旺旺咨詢的買家。

這群人會(huì)定特價(jià)，所以當(dāng)我們?nèi)Φ倪@些人點(diǎn)擊我們的寶貝瀏覽時(shí)，看到的就是特價(jià)，也有利于轉(zhuǎn)化。

4.優(yōu)惠券關(guān)懷可以優(yōu)化感興趣客戶和老客戶的投放。

接觸到額外的買家，流失的客戶和具有高轉(zhuǎn)化潛力的收藏者，提高轉(zhuǎn)化率。

如果我們現(xiàn)在的會(huì)員運(yùn)營(yíng)效果一點(diǎn)都不好，完全達(dá)不到預(yù)期，那是什么問題呢？你考慮過嗎？不知道你有沒有遇到過這樣的問題。

我們根據(jù)店里的會(huì)員名單給店里的顧客打電話或者發(fā)短信，但是顧客基本都不記得我們，所以根本不回復(fù)我們的優(yōu)惠券。

他們一上去就簡(jiǎn)單粗暴的送優(yōu)惠券。

我相信，當(dāng)我們自己收到這樣的短信時(shí)，可能會(huì)被當(dāng)做垃圾短信刪除。

因?yàn)槟康男蕴珡?qiáng)，可以不經(jīng)過前面的激活過程直接進(jìn)入下一步。

那么，這種激活是有效的激活嗎？肯定不是。

1.微淘互動(dòng)。

通常，許多顧客經(jīng)營(yíng)好商店。

微淘一定是很刺激的，或者說微淘和粉絲之間有很多互動(dòng)，這樣我們的粉絲和店鋪之間的粘性才是活的。

然后，我們?cè)诤笃谧黾せ畹臅r(shí)候，這個(gè)是可以成功激活的，因?yàn)樽钪匾氖莿e人知道我們是誰。

微淘的內(nèi)容我就不詳細(xì)說了。

我們有不同的產(chǎn)品和不同的商店。

根據(jù)粉絲，發(fā)布粉絲喜歡、感興趣的內(nèi)容。

2.商店的客服設(shè)置針對(duì)不同的用戶顯示不同的商店內(nèi)容。

比如老顧客關(guān)心我們店的最新情況。

新客戶關(guān)心的是優(yōu)惠力度，物流服務(wù)，售后保障等等。

3.crm管理系統(tǒng)我們可以根據(jù)本店購(gòu)買者的購(gòu)買時(shí)間、復(fù)購(gòu)率、購(gòu)買金額做出不同的標(biāo)簽組合，針對(duì)不同的客戶推送不同的內(nèi)容。

如果要細(xì)分客戶，可以給所有客戶貼上最多125個(gè)標(biāo)簽，但一般情況下，可以根據(jù)自己的情況來貼標(biāo)簽。

注意:一般來說，我們不需要激活三個(gè)月以上沒有在店里購(gòu)物的顧客，因?yàn)榧せ盥驶静坏?%，但是一個(gè)月內(nèi)重復(fù)激活率最高。

有些行業(yè)可以做到90%的激活復(fù)購(gòu)率，所以我們也可以自己掌握時(shí)間維度。

這個(gè)問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢，微V.信X號(hào)是為: msc496。