處理同一個(gè)客戶投訴，同一天淘寶會(huì)頻繁更換客服，并要求賣家打款給買家嗎？

處理一個(gè)客戶的投訴，該客戶明顯是出爾反爾，無理要求，千牛平臺(tái)上先后有三名客服與我聯(lián)系，并斷言是我產(chǎn)品的問題，大家?guī)头治鲆幌聲?huì)不會(huì)存在該客戶冒充淘寶客服，用好幾個(gè)號(hào)與我聯(lián)系，套取我的態(tài)度，客服還要求我打款給該客戶。請問我該怎么辦，大家遇到過類似情況嗎？

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