阿里巴巴有群“變態(tài)”,比女性更了解衛(wèi)生巾和絲襪!

“聽說阿里巴巴有個變態(tài)，上班喜歡摸女人絲襪！”有一段時間，云然被其他部門的同事區(qū)別對待。

云然的身份是天貓國際官方直購專家。

他身材高大，戴著一副文藝風格的黑框眼鏡，是典型的“潮人”，窄腿褲下是尖頭皮鞋。

然而，云在海外購買包。

2016年，天貓國際官方直營開始籌備。

當時大的服裝業(yè)務(wù)部只有云然一個人。

除了包和手表，他還曾經(jīng)負責絲襪的進口和采購。

“如果你當時來我的辦公室，你會看到我的桌子旁邊堆著大約23箱絲襪！”秉承“我用過，我覺得好才能推薦給消費者”的理念，云然和絲襪越來越強。

但是因為不能直接試穿，云然不得不把手伸進絲襪里體驗絲襪的觸感和柔軟度，所以很多同事都把“云然摸絲襪”當成了飯后笑話。

在天貓國際的官方直營中，有一批像云然這樣的代購高手。

其中，有男性比女性更了解衛(wèi)生巾和護膚品；還有被法國授予騎士勛章的葡萄酒專家，“你在工作中做的就是喝酒”；還有“咖啡小王子”，可以一天說各種咖啡...他們有一個共同的名字，那就是“天貓國際魔官”。

天貓國際營銷小200表示，天貓國際官方直營致力于為消費者提供全球最好的商品，天貓國際館官的職責就是收集最適合中國的海外品牌。

在她看來，很多潮流都是先在歐美國家興起，然后流入中國。

但如今中國的消費者越來越不甘示弱，天貓國際寶藏官的使命就是縮短這種時差，讓中國的消費者以“精選”模式第一時間擁抱全球?qū)毑亍?/p>

天貓國際館官除了選品選購，還負責銷售，相當于和消費者溝通的媒介。

“世界上有如此多的好商品，我們需要這樣一群專業(yè)人士來進行挑選，并向消費者傳達信息。

”白宇說。

為此，天貓國際官方直營還特別開設(shè)了“全球精彩之旅”專欄，讓消費者直接感受“天貓國際精彩官方”的搜索之旅。

目前，天貓國際官方直營已評出60多位“天貓國際奇妙官”。

除了這些在阿里巴巴工作的“天貓國際魔術(shù)師”，著名歌手麥當娜、馬來西亞小姐、芬蘭的圣誕老人也以“品牌大使”的身份，擔任特別的“天貓國際魔術(shù)師”。

比女人更懂衛(wèi)生巾和護膚品的男人，體格健壯的朱慶自稱是個“粗人”，但一提到女性的身體護膚品，她就眼前一亮。

“做這份工作讓我的異性關(guān)系特別好。

我老婆和女性朋友經(jīng)常找我推薦產(chǎn)品，哈哈！”朱慶笑著說道。

朱慶對美容護理并不陌生。

他的第一份工作是采購化妝品和個人護理品，這份工作持續(xù)了10年。

去年，朱慶加入天貓國際官方直營，成為身體護理方面的“天貓國際魔術(shù)師”。

朱慶表示，如今在身體護理領(lǐng)域，男性消費者和女性消費者數(shù)量相當，但國內(nèi)消費者并不滿足于僅具有清潔功能的身體護理產(chǎn)品，在香味和功能性方面提出了更高的要求。

他一方面需要通過大數(shù)據(jù)等信息了解國內(nèi)消費者的痛點和需求，另一方面需要把握海外的動向。

“例如，我們會密切關(guān)注中國和韓國免稅店的消費，因為他們的客戶大多是日本人。

”此外，他還會關(guān)注代購的動向，通過阿里巴巴的多位“海外大使”了解更多海外美體的動向。

一般來說，能進入朱慶“法眼”的品牌，都會有幾個值得稱道的賣點，在中國市場可能會成為爆款。

比如來自意大利的身體護理霜Somatoline，主打瘦身，號稱“7天瘦腿”。

立春之后，國內(nèi)將迎來瘦身季。

對于春天不減肥，夏天又覺得難過的人來說，這個產(chǎn)品是有吸引力的。

“不僅如此，我們還看到這種產(chǎn)品在歐洲的藥店有賣，說明它的成分比較天然。

”朱慶看了索馬托林在歐洲的銷售數(shù)據(jù)后，發(fā)現(xiàn)它是法國排名第一的身體護理產(chǎn)品。

“法國女人是出了名的挑剔。

這款產(chǎn)品能在法國暢銷，說明它還是經(jīng)得起考驗的。

”朱慶補充道。

和朱慶一樣，裴智的異性關(guān)系因為他的工作變得更好了。

他負責的領(lǐng)域是個人護理和洗漱用品，包括衛(wèi)生巾。

然而，他一點也不尷尬。

“其實這個領(lǐng)域有很多男性，大家都是以專業(yè)的態(tài)度在工作。

”裴智說。

他曾經(jīng)遇到過一個男性衛(wèi)生巾供應(yīng)商，和他聊了半個多小時，關(guān)于衛(wèi)生巾的材質(zhì)，吸水量，內(nèi)置衛(wèi)生棉條的推入方式。

沛芝聽后，對對方的佩服超過了認為他是“變態(tài)”。

對于“消費升級”的趨勢，裴智也頗有感觸。

就衛(wèi)生巾而言，現(xiàn)在大眾品牌的毛利并不高。

要想創(chuàng)造更多的附加值，就必須不斷探索材質(zhì)優(yōu)越，甚至帶有一些“黑科技”色彩的新產(chǎn)品。

“比如一些我們曾經(jīng)看好的‘有機’衛(wèi)生巾，價格高的時候，消費者也趨之若鶩。

”培志說，他甚至選定了一種液體衛(wèi)生巾，正在調(diào)查是否可以引進。

然而，并不是所有的海外“奇葩”都能成功進入中國市場。

“天貓國際魔術(shù)師”還將調(diào)查中國消費者是否會為此買單。

裴智提到，他曾經(jīng)看中了一款在歐洲賣得很好的濕巾，而且是有機成分的。

然而，當他拿到樣品時，他覺得它在中國市場不會賣得很好。

“它的成分里有一種原料叫檸檬草，對中國人來說太烈了。

”因此，沛芝只好忍痛割愛。

產(chǎn)品選定后，天貓國際官方直營平臺會購買少量商品，進行試用。

比如，今年2月底，朱慶買了一款西班牙潤膚露，據(jù)說和范冰冰的一樣。

它一上線，立刻有幾千只股票被秒殺。

隨后，天貓國際官方直銷會直接從品牌方或海外超市進貨。

白豹表示，這樣的直采模式一方面可以保證質(zhì)量和貨源的穩(wěn)定，另一方面消費者可以獲得更優(yōu)惠的價格，因為層層中間商的過濾。

對于那些想進入中國市場，但是沒有經(jīng)驗的品牌來說，天貓國際的官方直營免去了開店的成本，也是一個更好的測試平臺。

比如美國著名歌手麥當娜和日本MTG集團合作開發(fā)的“童眼伊”MDNA Skin，就在天貓平臺上火了。

其實MTG集團的產(chǎn)品在日本屬于小類，但在更愿意嘗試新品、消費升級的中國，MDNA Skin卻一炮而紅，甚至全球缺貨。

據(jù)說由于其在中國市場的成功，該產(chǎn)品也希望開拓美國市場。

“天貓國際精彩官方”不容易在阿里巴巴辦公區(qū)旁邊。

有一種特殊的“臨時工作”，周圍都是酒和木桶。

這里，是阿里的“首席品酒師”萬喆工作的地方。

平時路過他的工位，同事總會看到他“用紅酒漱口”。

“喝酒”的確是萬喆的日常工作，但這并不容易。

為了挑選最適合中國人口味的紅酒，萬喆需要保護他的味覺和嗅覺。

這個兩次獲得法國騎士勛章的男人，戒了煙，再也沒嘗過辣。

為了讓紅酒充分包裹口腔，刺激味蕾，更好的鑒別紅酒的品質(zhì)，他每天還重復(fù)“漱口”的動作上百次。

“其他人認為萬喆可以去工作，喝酒，環(huán)游世界。

太幸福了，其實不然！”我和萬喆一起出差了。

去年，白芭和萬喆去法國出差。

兩天時間，他們逛了近10家酒莊，喝了50多種酒。

“我也有點酒量，但那一次真的讓我覺得快死了！”白宇說。

當時兩人品酒后，吐了整整一壇子。

“我第一次明白了什么叫喝到牙酸！”白八和萬喆參加了龍舟酒莊的“中西年夜飯”，這也是天貓國際官方直接評選“天貓國際魔都官方”的標準——不僅懂得尋找全球最時尚的商品，更是成為這方面的專家，對相關(guān)商品有著近乎偏執(zhí)的熱愛和挑剔。

“所以，‘天貓國際精彩官方’的logo是一副紳士眼鏡。

想想看，每個人都拿著放大鏡看產(chǎn)品。

多挑剔啊！”白宇說。

“天貓國際魔術(shù)師”除了能識別品牌外，還得拿到品牌的貨源，未來還要負責線上推廣。

負責頭發(fā)護理的“天貓國際吳淼官”陸穎指出，在“90后開始脫發(fā)”的今天，他非常關(guān)注防脫、固發(fā)、豐盈等功能的護理產(chǎn)品。

一些日本的小眾品牌，如“劉武”生發(fā)劑，在中國很受歡迎。

而日本品牌很多都是家族式的“百年老店”，自身產(chǎn)量并不大，市場供需失衡。

獲得充足可靠的供應(yīng)并不容易。

在這樣的情況下，一方面，天貓國際官方直營通過可靠的貨源渠道直接與廠家溝通，鎖定盡可能多的貨源；同時，該平臺還為來自世界各地的消費者提供了更豐富的選擇，如來自英國的Grow華麗，來自美國的Leonor Greyl，來自法國的René Furterer等品牌，這些品牌也有相關(guān)功能。

朱慶還提到有一款來自歐洲的身體乳，因為它比較小，在中國的產(chǎn)量跟不上中國市場的需求。

因此，在雙方戰(zhàn)略合作的基礎(chǔ)上，朱慶團隊提前向?qū)Ψ筋A(yù)測天貓未來一年的銷量，并將產(chǎn)量拆分成月，讓品牌提前一年為雙十一這樣的大日子備貨。

雖然有許多艱辛，但“天貓國際魔術(shù)師”們充分享受了他們的工作。

裴智曾經(jīng)在德國超市麥德龍工作多年。

他感受到了很多挑戰(zhàn)。

比如電子商務(wù)的節(jié)奏更快。

以前需要一個月準備的項目，現(xiàn)在提出來就得馬上實施。

而線上沒有貨架限制，試錯成本更低，更容易創(chuàng)造一些新的消費趨勢。

去年剛加入阿里的裴智表示，在阿里工作的短短幾個月，讓他大開眼界，接觸了很多聞所未聞的新產(chǎn)品。

“摸絲襪”的云然，現(xiàn)在負責手表和包。

他說，過去中國和西方在時尚潮流上的時差差不多有23年。

但天貓國際官方直營平臺上的大部分時尚商品在全球同步銷售，甚至一些國內(nèi)沒有的“尖端商品”也能提供給消費者。

“例如，像帕拉達和古馳這樣的奢侈品牌，以及一些在中國沒有的款式的包，現(xiàn)在消費者不必飛到歐洲去購買。

”云然說。

這讓他覺得自己的工作是有價值的。

云然海外購買。

有一次，云然帶隊去歐洲采購。

他們來到一個倉庫，那里有近10名金發(fā)碧眼的外國人在工作。

當時負責人指著云然一行人對他們說:“這就是那個訂了我們一萬五包的買家！”讓云然吃驚的是，幾個老外站起來，為他們鼓掌，激動地說:“你們一定要好好發(fā)展，這樣我們的工資才有保障！”這讓云然感慨。

“電子商務(wù)凸顯了中國的消費升級。

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