拼多多店鋪物流異常偏高會(huì)怎樣?如何處理?
155****3002樓主|2023-04-22|18:23|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:20
155****3002樓主|2023-04-22|18:23|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:20
在拼多多平臺(tái),如果賣家的物流服務(wù)指數(shù)持續(xù)飄綠,那么你在拼多多的店鋪很可能會(huì)受到平臺(tái)二級(jí)處罰,整個(gè)店鋪的商品權(quán)益會(huì)被降低。
一旦權(quán)利減少,影響就大了。
品多多店物流異常高會(huì)怎么樣?如果拼多多的商品物流異常訂單數(shù)量持續(xù)高于品類平均水平,將被平臺(tái)從資源層面封禁,降低權(quán)益。
商店將無(wú)法報(bào)名參加該活動(dòng)。
單品DSR評(píng)分低于4.0,限制促銷7天,全店降二級(jí)。
遇到以上異常怎么辦?1.確保貨物儲(chǔ)備充足。
如果在寶貝上架前沒(méi)有認(rèn)真?zhèn)湄?,在銷售過(guò)程中沒(méi)有注意到庫(kù)存情況,一旦庫(kù)存不足,買家下單后,你無(wú)法按時(shí)發(fā)貨,就會(huì)導(dǎo)致物流服務(wù)訂單大量異常,異常率肯定會(huì)很高。
另外,高庫(kù)存也不是什么好事。
你的庫(kù)存越高,你的資金就會(huì)積壓越多,這里就不多說(shuō)了。
計(jì)算存貨周轉(zhuǎn)率的公式是,銷售材料的成本(已售 材料成本)除以平均庫(kù)存持有量。
有空的話可以把公式放進(jìn)去自己算。
2.包裹信息必須在24小時(shí)內(nèi)出現(xiàn)。
拼多多的商家都知道,物流公司有包裹信息后,可以點(diǎn)擊發(fā)貨,添加快遞單號(hào),避免物流服務(wù)異常。
同時(shí)也要保證發(fā)貨后24小時(shí)內(nèi)必須更新線纜信息,48小時(shí)內(nèi)可以查到中轉(zhuǎn)站信息,否則容易導(dǎo)致物流服務(wù)不正常,容易被罰款。
3.減少糾紛。
如果接到投訴,拼多多商家一定要了解問(wèn)題的根源,然后和買家溝通。
當(dāng)問(wèn)題根源明確后,他們可以在不損害自身利益的前提下擬定一套方案,盡量讓買家覺(jué)得我們家有保障,有售后。
這樣不僅能獲得5星好評(píng),還能避免物流服務(wù)異常。
4.選擇可靠的物流公司。
很多時(shí)候,我們的產(chǎn)品物美價(jià)廉,卻因?yàn)橐粋€(gè)低效的物流收到了差評(píng),真的很不公平。
所以我們?cè)谶x擇物流公司的時(shí)候盡量選擇“三通一達(dá)”,和那些服務(wù)質(zhì)量高,運(yùn)輸效率高的物流公司合作,減少投訴和售后,減少物流服務(wù)的異常率。
如果拼多多的物流服務(wù)畸高,一定要想辦法控制。
首先要保證產(chǎn)品的庫(kù)存充足,然后減少門店的物流糾紛。
物流公司也一定要選擇靠譜的,這樣會(huì)大大減少物流問(wèn)題。
品多多的門店物流異常怎么處理?被投訴怎么辦?如何刪除拼多多物流信息?延遲怎么辦?拼多多的物流信息長(zhǎng)期不更新怎么辦?
這個(gè)問(wèn)題還有疑問(wèn)的話,可以加幕.思.城火星老師免費(fèi)咨詢,微V.信X號(hào)是為: msc496。
微信掃碼回復(fù)「666」