eBay美國(guó)站正品保證交易賣(mài)家保護(hù)政策更新

9月28日消息，美國(guó)易貝近日宣布，從2022年11月1日起，易貝將更新“正品保障交易”的退款保障政策和支付爭(zhēng)議處理。

賣(mài)方必須使用跟蹤運(yùn)輸服務(wù)，向鑒定人的地址顯示交貨狀態(tài)，才有資格獲得“未收到貨物”的保護(hù)。

在此之前，易貝要求賣(mài)家至少出示地址所在的城市或郵政編碼，而從11月1日起，賣(mài)家必須提供證明人完整地址的送貨證明。

一旦物品被證明人標(biāo)記為已收到，易貝就有責(zé)任將物品交付給買(mǎi)家。

如果有任何交貨問(wèn)題，易貝將與買(mǎi)方合作解決。

此外，易貝仍然要求賣(mài)家簽署和確認(rèn)價(jià)值超過(guò)750美元的訂單。

EBay強(qiáng)烈建議賣(mài)家為高價(jià)值訂單購(gòu)買(mǎi)運(yùn)輸保險(xiǎn)。

EBay還鼓勵(lì)賣(mài)家保留承運(yùn)商提供的文件，因?yàn)樗梢燥@示訂單發(fā)貨的完整地址，以防止任何糾紛。

值得一提的是，易貝最近宣布擴(kuò)大“電子退款”服務(wù)的保護(hù)類別范圍。

EBay今年6月推出了易貝免費(fèi)退貨。

Care的退貨保障計(jì)劃“允許電子退貨”服務(wù)為賣(mài)家提供了更多的退貨及相關(guān)保障服務(wù)。

現(xiàn)在，為了更好地服務(wù)更多的賣(mài)家，自9月23日起，“融E推”的服務(wù)擴(kuò)大了保障類別的范圍，由原來(lái)的二類范圍擴(kuò)大到三類的類別，可以覆蓋更多的類別。

其中，家庭園藝、時(shí)尚、更多的汽車(chē)零部件被納入保護(hù)范圍。

針對(duì)低單價(jià)英國(guó)直郵交易的“e退”保費(fèi)補(bǔ)貼活動(dòng)正在進(jìn)行中。

本次補(bǔ)貼活動(dòng)將直接給予受邀賣(mài)家低客單價(jià)英國(guó)直郵交易“e退”保費(fèi)6折優(yōu)惠。

“電子退款”由“保險(xiǎn)保障”和“退貨服務(wù)”組成。

對(duì)于保價(jià)交易的退貨退款，100%結(jié)算銷(xiāo)售金額，還提供免費(fèi)退貨物流和退貨倉(cāng)服務(wù)。

賣(mài)家接受買(mǎi)家發(fā)起的退貨申請(qǐng)后，系統(tǒng)會(huì)自動(dòng)將退貨單分發(fā)給買(mǎi)家，完成從退貨物流到退貨質(zhì)檢的所有程序，無(wú)需賣(mài)家處理退貨物流等事宜。

賣(mài)家加入“融E退貨”后，只需將退貨交給“融E退貨”，提前鎖定固定費(fèi)率的退貨成本，并在易貝站點(diǎn)開(kāi)通免費(fèi)退貨(免費(fèi) 退貨)選項(xiàng)，可以為買(mǎi)家提供購(gòu)物體驗(yàn)。

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美國(guó)易貝站的快捷支付選項(xiàng)在哪里？怎么用？

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