抖音電商疫情影響地區(qū)發(fā)貨及服務(wù)最新版
177****1827樓主|2023-03-31|18:23|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:21
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公告稱,近期,中國受到新一輪疫情挑戰(zhàn),部分地區(qū)物流受限,商家生產(chǎn)經(jīng)營受到不同程度影響。
平臺深知大家面臨的實際困難,調(diào)整了配送、服務(wù)等考核指標(biāo),開通了平臺主動豁免和工商注冊豁免的雙向通道,并設(shè)立了專屬的物流投訴通道,盡力為大家提供切實有效的幫助,減少疫情對業(yè)務(wù)的影響。
公告稱,受影響地區(qū)的寄遞限制也將根據(jù)疫情動態(tài)調(diào)整,調(diào)整后的地區(qū)將根據(jù)當(dāng)前疫情情況進(jìn)行判斷。
調(diào)整規(guī)則為:中高風(fēng)險區(qū)域城市,投放時間延長14天;無中高風(fēng)險區(qū),但5個以上本地快遞城市暫停,延長14天;沒有高風(fēng)險地區(qū),但是15個地方快遞城市暫停7天。
當(dāng)以下情況同時發(fā)生時,平臺將取消受疫情影響區(qū)域的免檢政策:根據(jù)衛(wèi)健委官方最新公告,該區(qū)域已轉(zhuǎn)為非中高風(fēng)險區(qū)域;快遞運力、派送、中轉(zhuǎn)、簽收、績效簽收等數(shù)據(jù)回歸日常水平。
同時,為了保障民生,幫助抗擊疫情,Tik Tok平臺推出疫情“快遞保障”,特別邀請物流合作伙伴“中國郵政(含EMS)”、“ZTO快遞”、“童淵快遞”,為商家業(yè)績和消費者購物體驗提供堅實的物流運營保障。
具體來看,內(nèi)蒙古自治區(qū)錫林郭勒盟蘇尼特左奇最晚配送時間調(diào)整為7月11日零時取消,吉林省臨江市、白山市、吉林省昌邑區(qū)、內(nèi)蒙古自治區(qū)赤峰市林西縣市最晚配送時間調(diào)整為7月12日零時取消。
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