阿里巴巴國際站商家星等級規(guī)則變更

阿里國際站近日發(fā)布《阿里巴巴國際站商家星級規(guī)則(海外供應商版)》變更公告。

公告顯示，阿里巴巴國際站(海外供應商版)商家星級規(guī)則于2022年5月27日變更，變更自2022年6月6日起生效。

變化點主要在第四條“評級方法”。

最新規(guī)則顯示，海外供應商星級評定分為商品力、服務(wù)力、營銷力三大能力項，由六項評分指標組成。

每個能力項目的得分由不同的評分指標決定。

其中，商品力由潛力產(chǎn)品及以上、優(yōu)秀產(chǎn)品、爆款產(chǎn)品數(shù)量決定，服務(wù)力由店鋪平均回復時間決定，營銷力由商機數(shù)量、商機轉(zhuǎn)化率、營銷流量指數(shù)決定。

各項評分指標的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星、五星五個等級。

六個評分指數(shù)中最低的決定了海外供應商的星級。

六項評分指標必須同時達到評分閾值才能晉級相應星級。

此外，如果商家的處罰分數(shù)大于等于36分或者知識侵權(quán)大于等于2次，則不會成為星級商家。

調(diào)整前，針對阿里巴巴在美國、日本、韓國、意大利的業(yè)務(wù)，海外供應商的星級劃分為商品力、服務(wù)力、營銷力三大能力，五個評分指標。

每個能力項目的得分由不同的評分指標決定。

其中，商品力由精品數(shù)量、精品數(shù)量和爆款數(shù)量決定，服務(wù)力由門店平均響應時間決定，營銷力由商機數(shù)量和商機轉(zhuǎn)化率決定。

各項評分指標的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星、五星五個等級。

五個評分指數(shù)中最低的決定了海外供應商的星級。

五項評分指標必須同時達到評分門檻，才能晉級相應星級。

營銷流量指數(shù)(Marketing traffic index)是一個加分指標，指的是過去30天內(nèi)，商家主動營銷工具獲取買家流量的能力和水平。

此外，如果商家的處罰分數(shù)大于等于36分或者知識侵權(quán)大于等于2次，則不會成為星級商家。

對于其他國家，海外供應商的星級評定分為商品力、服務(wù)力、營銷力三大能力項，六個評分指標。

每個能力項目的得分由不同的評分指標決定。

其中，商品力由精品數(shù)量、優(yōu)品數(shù)量、爆品數(shù)量決定，服務(wù)力由店鋪平均回復時間決定，營銷力由商機數(shù)量、商機轉(zhuǎn)化率、廣告導流訪客數(shù)量決定。

各項評分指標的數(shù)據(jù)表現(xiàn)分為一星、二星、三星、四星、五星五個等級。

六個評分指數(shù)中最低的決定了海外供應商的星級。

六項評分指標必須同時達到評分閾值才能晉級相應星級。

此外，如果商家的處罰分數(shù)大于等于36分或者知識侵權(quán)大于等于2次，則不會成為星級商家。

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