速賣通無憂標(biāo)準(zhǔn)賠付給賣家嗎?賠付標(biāo)準(zhǔn)是什么?
63期Linda 樓主 | 2023-03-27 | 18:24 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:27
63期Linda 樓主 | 2023-03-27 | 18:24 | 發(fā)布在分類 / 618大促 | 閱讀:27
每天都有很多商家在這個平臺開店。
作為商家,必須遵守平臺的相關(guān)規(guī)則,設(shè)置一些服務(wù)。
那么,全球速賣通是否向商家支付了無憂標(biāo)準(zhǔn)呢?全球速賣通無憂標(biāo)準(zhǔn)支付給賣家了嗎?是的,賠償標(biāo)準(zhǔn)是什么?一、全球速賣通無憂物流無法送達(dá)退貨的預(yù)計期限和承諾期限1。
全球速賣通無憂物流無法投遞退回的預(yù)計時限對于已經(jīng)退回的無法投遞的包裹,預(yù)計從收件或收貨之日起90,120天內(nèi)(巴西除外)退回給賣家;預(yù)計巴西將在提貨或收貨之日起130,160天內(nèi)將其返還給賣方。
2.全球速賣通無憂物流承諾無法投遞退貨時限。
對于選擇退貨的無法投遞包裹,承諾自收件或簽收之日起180天內(nèi)(巴西除外)退還給賣家;巴西將在提貨或收貨之日起220天內(nèi)將其返還給賣方。
過期且貨物狀態(tài)無法確認(rèn)的包裹將被視為丟失。
賣家可以在投訴發(fā)起期限內(nèi)提出索賠。
二。
全球速賣通無憂物流無法送達(dá)退回件的投訴證明及賠付標(biāo)準(zhǔn)1。
對全球速賣通無憂物流無法送達(dá)退貨件的指控,涉及商家應(yīng)根據(jù)不同的投訴事項,在相應(yīng)的時限內(nèi)通過物流寶系統(tǒng)發(fā)起投訴;商家發(fā)起投訴的時限為自物流訂單創(chuàng)建之日起250天。
投訴發(fā)起后,商家可以通過物流寶系統(tǒng)提供證據(jù)。
注意:如果商家在發(fā)往目的地國家的過程中延遲發(fā)貨(自物流訂單創(chuàng)建之日起5個工作日內(nèi),包裹未通過自郵或自提方式交給物流商,物流詳情中無成功自提或收貨的信息),如果退貨服務(wù)中退回的零件超時/丟失/缺包或損壞,商家將無法獲得以下賠償標(biāo)準(zhǔn)中相應(yīng)投訴類型的賠償,其他類型的投訴不受影響。
根據(jù)超時/丟失/缺包退回件、損壞退回件、錯誤退回件三種投訴類型,商家在相應(yīng)時限內(nèi)通過物流寶系統(tǒng)直接發(fā)起投訴。
投訴發(fā)起后,商家通過物流寶系統(tǒng)提供證明,物流商在10個日歷日內(nèi)將處理結(jié)果反饋給平臺。
如果商家對物流商的處理結(jié)果有異議,商家可以發(fā)起投訴,有效期15天。
如果菜鳥承諾在一個工作日內(nèi)介入,菜鳥介入后,判定為物流商的責(zé)任,應(yīng)按照以下賠付標(biāo)準(zhǔn)確定向商家賠付的金額。
2.全球速賣通無憂物流無法投遞退貨的投訴證明及賠付標(biāo)準(zhǔn)。
對于商家簽收后發(fā)起的投訴,在外包裝完好且無明顯證據(jù)表明是物流商責(zé)任的前提下,不予賠付。
3.重大活動或節(jié)假日的付費(fèi)標(biāo)準(zhǔn)及限額請參考全球速賣通平臺的通知。
全球速賣通平臺的一些服務(wù)也相當(dāng)全面,無論是對消費(fèi)者還是商家。
你可以了解一下具體服務(wù)是什么,然后后期操作起來會更方便。
全球速賣通運(yùn)營的主要類別是什么?具體收費(fèi)規(guī)則是什么?全球速賣通的商業(yè)類別可以改變嗎?現(xiàn)在有哪些品類比較好做?如何注冊全球速賣通公司賬戶?有哪些步驟?
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