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    抖音帶貨評分可以怎么提高?抖音帶貨評分規(guī)則

    陶野 樓主 | 2023-04-19 | 18:30 | 發(fā)布在分類 / 抖音小店 | 閱讀:31

    還是有很多人會(huì)選擇搖一搖進(jìn)來帶貨,這樣會(huì)有效增加商品的銷量,盈利不錯(cuò)。

    如何提高Tik Tok商品的評分?如何提高Tik Tok的交付分?jǐn)?shù)?1.提高選擇產(chǎn)品的能力。

    選擇好的產(chǎn)品是商家拿高分的基本條件。

    在選擇產(chǎn)品時(shí),要注意選擇質(zhì)量高、有保障、實(shí)物與描述相符、性價(jià)比高、有良好知識和信譽(yù)的產(chǎn)品。

    不要夸大宣傳,以免收到貨后的商品不符合消費(fèi)者預(yù)期,降低評分。

    2.優(yōu)化服務(wù)態(tài)度。

    客服直接連接消費(fèi)者,服務(wù)態(tài)度和質(zhì)量直接影響消費(fèi)者的評分。

    商家需要全程與消費(fèi)者保持主動(dòng)溝通,這樣售前咨詢的跟進(jìn)才能及時(shí)有效,增加購買的可能性;銷售和發(fā)貨,快速物流,及時(shí)告知消費(fèi)者發(fā)貨信息;售后問題要及時(shí)合理的處理,避免出現(xiàn)“無售后”的現(xiàn)象。

    3.提升物流速度是影響商家體驗(yàn)分的一大維度。

    給用戶良好的物流體驗(yàn),可以快速提升體驗(yàn)分。

    電子提單的引入,可以大大節(jié)省商家配送貨物和托運(yùn)貨物的時(shí)間,而優(yōu)質(zhì)的物流公司可以提供穩(wěn)定高效的物流服務(wù),保證貨物的快速流通。

    4.除了個(gè)體提升,優(yōu)化店鋪整體運(yùn)營也能提升店鋪體驗(yàn)分。

    比如優(yōu)化門店運(yùn)營流程,為顧客提供更加便捷高效的體驗(yàn);利用高性價(jià)比產(chǎn)品的宣傳開展運(yùn)營活動(dòng),引導(dǎo)消費(fèi)者評價(jià);加強(qiáng)質(zhì)量控制管理,為消費(fèi)者提供優(yōu)質(zhì)有保障的產(chǎn)品;及時(shí)跟進(jìn)和維護(hù)退貨和被投訴的消費(fèi)者。

    Tik Tok對商品的評分規(guī)則:1。

    產(chǎn)品體驗(yàn):評分來自創(chuàng)作者分享商品在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的差評數(shù)據(jù)和質(zhì)量退貨率數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在行業(yè)內(nèi)的綜合排名計(jì)算得出;2.物流服務(wù):評分來自創(chuàng)作者分享商品在過去90天內(nèi)產(chǎn)生的收款時(shí)間數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在所在行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出;3.服務(wù)態(tài)度:評分來源于創(chuàng)作者分享商品近90天的投訴率、糾紛業(yè)務(wù)責(zé)任率、IM回復(fù)、售后退款數(shù)據(jù),根據(jù)作者基本單項(xiàng)指標(biāo)在所在行業(yè)的綜合排名計(jì)算得出。

    Tik Tok要想提高商戶體驗(yàn)分,可以從產(chǎn)品、服務(wù)、運(yùn)營、速度四個(gè)維度來實(shí)現(xiàn)。

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