抖音商城管理規(guī)范修訂版

今日，Tik Tok電子商務(wù)發(fā)布了關(guān)于修改Tik Tok商城管理規(guī)范的公告(以下簡稱“公告”)。

該規(guī)則于2022年6月30日征求意見，現(xiàn)進行公示，公示期為2022年7月7日和2022年7月13日。

該規(guī)定預(yù)計將于2022年7月14日生效。

公示平臺將另行發(fā)布正式生效的規(guī)則。

此次規(guī)則修訂的核心變化是增加了商城內(nèi)容接入要求和控制場景:在內(nèi)容封面要求中增加了低質(zhì)量封面場景描述；在內(nèi)容控制標準中增加低質(zhì)量封面場景描述；“Tik Tok商城管理代碼”適用范圍擴大，增加了全球(跨境)商戶。

具體來說，《Tik Tok商城管理規(guī)范》適用于商品進入Tik Tok商城的小店平臺商家，內(nèi)容(短視頻/直播)進入Tik Tok商城的全球平臺商家和創(chuàng)作者。

公告顯示，《Tik Tok商城管理規(guī)范》對商品準入及管控標準、經(jīng)營管理、服務(wù)規(guī)范、違規(guī)處理等方面做了詳細規(guī)定。

其中，Tik Tok商城展示的商品必須同時滿足以下條件:業(yè)務(wù)要求必須是平臺正常業(yè)務(wù)；商戶體驗評分不低于4.3；該店及其加盟店沒有因銷售假貨、發(fā)布混淆信息、不當獲利等規(guī)則受到處罰的歷史。

擬展示的商品內(nèi)容應(yīng)符合以下要求:創(chuàng)作者帶來的商品內(nèi)容不應(yīng)低于4.2；創(chuàng)作者人數(shù)不少于1000人；內(nèi)容(短視頻/直播)應(yīng)符合《Tik Tok電子商務(wù)內(nèi)容創(chuàng)作規(guī)范》的相關(guān)要求，內(nèi)容應(yīng)專業(yè)、真實、可信、有趣；不存在《電子商務(wù)創(chuàng)作者管理通則》所列的違規(guī)行為；短視頻播放量> 400，播放完成率> 10%。

同時，封面符合《電子商務(wù)直播間封面管理規(guī)范》相關(guān)要求；不得有虛假材料、虛假功效、禁止和限制銷售商品、虛假宣傳、非法營銷等不當銷售行為和違法內(nèi)容；有無不適(如危險畫面、不雅行為 等等。

)以及不符合商城調(diào)性的內(nèi)容(負能量、低質(zhì)圖片等。

);必須符合畫面清晰、畫面明亮、色彩飽滿、主體適度、背景干凈、陳列有序、形象得體、主題明確。

在商品內(nèi)容控制標準中，如果平臺發(fā)現(xiàn)創(chuàng)作者的內(nèi)容(短視頻/直播/封面)違法，平臺將根據(jù)《電子商務(wù)創(chuàng)作者違規(guī)及信用評分管理規(guī)則》對創(chuàng)作者進行處理，同時采取商城屏蔽控制措施；如果不再滿足商城的內(nèi)容訪問要求，平臺將采取商城屏蔽控制措施。

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