淘寶旺旺客服添加,多個(gè)旺旺客服設(shè)置方法

如何添加淘寶旺旺客服，如何設(shè)置多個(gè)旺旺客服？一般來(lái)說(shuō)，當(dāng)一個(gè)淘寶店做大了。

客服是不夠的。

這時(shí)候就要把售前售后分開(kāi)，各放一大堆。

那么怎么加這么多客服呢？如何點(diǎn)亮它們？邊肖今天會(huì)告訴你。

淘寶增加客服的方式有兩種，一種是使用淘寶提供的客服中心，一種是店長(zhǎng)自己使用代碼。

第一種方法相對(duì)簡(jiǎn)單，第二種方法需要店長(zhǎng)具備代碼使用常識(shí)。

但是，兩種添加客服的方式都是建立在你需要開(kāi)通自己的子賬戶的前提下。

一、如何設(shè)置多個(gè)旺旺客服？1.登錄淘寶賬號(hào)，進(jìn)入賣家中心，導(dǎo)航至左側(cè)店鋪管理-子賬號(hào)管理。

2.進(jìn)入子賬號(hào)管理頁(yè)面后，可以看到你的淘寶店鋪目前可以創(chuàng)建的子賬號(hào)數(shù)量(可以創(chuàng)建3個(gè)，可以免費(fèi)獲得2個(gè)~)。

3.子賬戶設(shè)置比較簡(jiǎn)單，如圖，公告欄可以看到最新信息。

操作說(shuō)明指導(dǎo)新手如何設(shè)置子賬戶權(quán)限和創(chuàng)建子賬戶。

點(diǎn)擊圖片藍(lán)框中的“創(chuàng)建新員工”。

4.進(jìn)入創(chuàng)建頁(yè)面，可以看到需要填寫(xiě)的基本信息。

按要求填寫(xiě)即可。

這里需要注意的是，子賬戶的名稱目前還不能更改，所以創(chuàng)建的時(shí)間要慎重。

另外，帳戶名的位置，中間的冒號(hào)，就是英文版的冒號(hào)。

填好之后，點(diǎn)擊頂部的確認(rèn)新建，就會(huì)建立一個(gè)子賬戶。

售前客服放在售前客服部門，售后客服放在售后。

每個(gè)客服設(shè)置權(quán)限(根據(jù)店長(zhǎng)自己的要求)。

有了賬號(hào)后，可以在淘寶店鋪裝修中添加旺旺客服到自己喜歡的位置。

首先，我來(lái)告訴你如何添加淘寶提供的客服中心:1。

進(jìn)入賣家中心-店鋪管理-店鋪裝修。

2.可以在首頁(yè)左側(cè)的側(cè)邊欄添加欄目，如圖:3。

點(diǎn)擊添加模塊，進(jìn)入如圖頁(yè)面，選擇客服中心。

這樣，一個(gè)客戶服務(wù)中心模塊就出現(xiàn)在頁(yè)面的相應(yīng)位置。

將鼠標(biāo)放在上面，會(huì)顯示以下結(jié)果。

點(diǎn)擊編輯按鈕添加客戶服務(wù)。

(如果使用系統(tǒng)模板，只能添加一個(gè)主賬號(hào)。

如果你想添加更多的旺旺客戶，你需要使用一個(gè)新的模板。

) 1.點(diǎn)擊客服編輯按鈕，進(jìn)入編輯頁(yè)面。

2.根據(jù)不同的模板，出現(xiàn)的頁(yè)面會(huì)有所不同(圖形比較復(fù)雜，客服頭像可以自己設(shè)置，沒(méi)有系統(tǒng)默認(rèn))。

根據(jù)提示，將設(shè)置的旺旺子賬號(hào)和主賬號(hào)分在售前售后不同欄目。

設(shè)置好之后，一定要保存。

只要登錄對(duì)應(yīng)的賬號(hào)，對(duì)應(yīng)的客服就亮了。

以上是用淘寶自己的客服中心設(shè)置旺旺客服，還有一種方式是用代碼。

代碼的使用區(qū)域是自定義區(qū)域。

1.打開(kāi)裝修后臺(tái)，在要添加客服中心的位置添加自定義區(qū)域；2.點(diǎn)擊編輯按鈕，進(jìn)入編輯頁(yè)面；這里需要放的是自己生成的旺旺碼。

以上就是如何添加和設(shè)置更多的淘寶旺旺客服。

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