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    淘寶云客服一天多少錢?工作流程是什么?

    幕思城_大河樓主|2023-04-26|10:48|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:37

    除了淘寶客服,淘寶上其實還有一些云客服,那么淘寶云客服一天能賺多少錢呢?這是很多有經(jīng)驗的客服都想知道的,因為云客服確實比客服工資高一點。

    下面看看他們的日薪。

    淘寶客服的工資是按時間算的。

    云客服工作一小時的工資是15元,所以云客服的工資是按照一天8小時計算的。

    客服工資120元。

    當然,一個月后,收入在3000元左右。

    工資不高。

    適合閑來無事的人,也是收入的一份。

    工作流程是什么?1.上班前,至少看一遍公告。

    養(yǎng)成經(jīng)??垂娴暮昧晳T。

    2.班次要合并,不然上班兩個班次挨著會暈。

    3.提前5分鐘到平臺上班,一定要選擇新版本中的智能工具,要全面。

    4.當你開始工作的時候,你應(yīng)該使用更智能的工具,根據(jù)成員描述的問題進行相應(yīng)的搜索。

    常用的搜索有處罰、修改會員名稱、注銷等。

    5.會員咨詢時,不得發(fā)鏈接和圖片。

    如果被檢查的話會很麻煩。

    如果不是這個賬號的問題,讓會員填名字。

    搜索結(jié)果和解決方案將在這里顯示并發(fā)送給成員。

    需要注意的是,如果上面有紅字提示,是不能發(fā)給會員的。

    7.盡量少轉(zhuǎn),這樣會影響轉(zhuǎn)率,也會影響評價。

    8.如因停電、死機等意外情況造成流通,應(yīng)及時上報。

    9.優(yōu)化班級的條件:三好率,轉(zhuǎn)換率,在線時間。

    如果要優(yōu)化,好評率保持在90%以上,轉(zhuǎn)網(wǎng)率在9%以下,在線時間在40小時以上,基本可以達到。

    淘寶客服也需要了解自己的工作內(nèi)容和流程,這樣才能更高效的做好這份工作,降低投訴率,增加工資收入。

    淘寶客服好做嗎?你的日常工作是什么?淘寶怎么做兼職?靠譜嗎?淘寶客服查詢轉(zhuǎn)化率多少才算正常?如何提高轉(zhuǎn)化率?

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