淘寶買家沒(méi)等發(fā)貨說(shuō)要投訴了，那還發(fā)不發(fā)貨？

淘寶寶貝由于工廠跟不上，但是又不忍心下架，所以我們?cè)谏唐芬?guī)格選擇的位置，提示了10天發(fā)貨。昨天一個(gè)客戶下單之后今天問(wèn)什么時(shí)候發(fā)貨，由于這幾天慢慢產(chǎn)能跟上了，但是怕萬(wàn)一，我還是回答3-7天發(fā)貨。結(jié)果買家直接回復(fù)一個(gè)，那你等我投訴吧。我說(shuō)既然要得急那么申請(qǐng)退款，去別家買一雙，畢竟六一已經(jīng)馬上就到。買家說(shuō)我就要投訴你，我不急。我說(shuō)我們已經(jīng)標(biāo)注了10天發(fā)貨，并且告知了您十天發(fā)貨，您也已經(jīng)知道了這則消息卻不申請(qǐng)退款堅(jiān)持要投訴我們也沒(méi)辦法。買家竟說(shuō)那你還蠻橫的嘛，那你等著接招吧，并且放出了自己的群截圖，真的是一大堆購(gòu)物群啊，各種群都有啊，一大堆啊。她說(shuō)你等著吧。于是我先把這些聊天記錄跟截圖保存了留存一下證據(jù)。因?yàn)槲乙呀?jīng)覺(jué)得這足以證明是惡意買家了。然后我說(shuō)我已經(jīng)吧聊天記錄保存了，如果后續(xù)遇到什么惡意問(wèn)題，只好訴諸法律。他說(shuō)你等接招就行，我已經(jīng)在別家買了，并且我也等你十天發(fā)貨，畢竟多買一雙鞋子沒(méi)關(guān)系，你說(shuō)是吧。我能怎么回？我只能回到，是啊，多買一雙鞋子而已。請(qǐng)問(wèn)現(xiàn)在怎么辦呢？發(fā)不發(fā)貨？發(fā)貨之后這買家一般會(huì)有哪些招數(shù)？怎么求助執(zhí)法部門？                

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