幕思城>電商問答>交易糾紛>買家不接受補發(fā)非要退貨且要求商家承擔(dān)運費,淘寶商家該怎么辦?

    買家不接受補發(fā)非要退貨且要求商家承擔(dān)運費,淘寶商家該怎么辦?

    絕望情緣樓主|2020-01-28|12:23|發(fā)布在分類 / 交易糾紛|閱讀:1653

             顧客買了一個吊籃,收到后說配件有磨損,我說給他補發(fā),他非要退貨,退貨運費要我承擔(dān),我寶貝詳情有描述運輸中的磨損磕碰可以補發(fā),不在免費退貨范圍,他說沒看到,現(xiàn)在他依舊要退貨,該怎么辦?       

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