淘寶買家退款，簽收底單遺失，有錄音沒物流紅章小二介入如何舉證？

淘寶買家買了3個(gè)產(chǎn)品。簽收之后不喜歡申請退貨退款，結(jié)果只寄回一個(gè)，退貨快遞都是直接放倉庫退貨區(qū)就走了，隔天拆包登記只收到一個(gè)，聯(lián)系買家旺旺不回復(fù)，關(guān)機(jī) ，拒絕退款關(guān)閉之后申請僅退款，小二要求提供買家簽收憑證，快遞公司簽收底單遺失了， 只有送件聯(lián)系， 快遞紅章快遞公司提供不了， 只有的情況下怎么舉證呢， 之前有上傳買家聊天截圖， 申請退貨截圖，以及快遞聊天截圖， 此買家已經(jīng)是當(dāng)?shù)貞T犯，上傳規(guī)蜜投訴成功id。還有上傳發(fā)貨重量和寄回物流重量截圖，這樣還不足夠證明買家惡劣行為嗎？如何聯(lián)系上處理的小二說明情況呢？                

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