幕思城>電商問(wèn)答>惡意問(wèn)題>淘寶買(mǎi)家一直申請(qǐng)僅退款不退貨怎么辦?

    淘寶買(mǎi)家一直申請(qǐng)僅退款不退貨怎么辦?

    151****3655樓主|2019-12-26|18:24|發(fā)布在分類(lèi) / 惡意問(wèn)題|閱讀:3787

    淘寶店里碰到個(gè)詐騙犯,拍下一款價(jià)值800元的商品后,收到后申請(qǐng)了僅退款不退貨,理由是無(wú)發(fā)票,要求僅退款。第一次跟客戶打電話,接通后聽(tīng)說(shuō)是商家,立馬掛了電話,旺旺留言也不回復(fù),通過(guò)淘小二和規(guī)蜜判斷后不支持買(mǎi)家。(也留言客戶:開(kāi)票需要提供購(gòu)買(mǎi)人信息。當(dāng)時(shí)購(gòu)買(mǎi)人的人名為非人名)接著買(mǎi)家直接差評(píng)假貨,又第二次申請(qǐng)了僅退款不退貨。我就想問(wèn)問(wèn)一筆訂單,買(mǎi)家可以一直這樣申請(qǐng)下去嗎?沒(méi)完沒(méi)了了?而且差評(píng)也無(wú)法投訴到規(guī)蜜(說(shuō)是只能投訴一次)。沒(méi)辦法應(yīng)對(duì)了嗎?                

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