淘寶萬象怎么聯(lián)系人工客服?萬象客服是真的嗎?

作為淘寶賣家，大家一定對淘寶萬象有所了解。

在淘寶萬象可以學到很多自己不知道的知識，尤其是淘寶活躍的時候，淘寶萬象也可以看到。

如果有問題，怎么找萬象人工客服？一、如何聯(lián)系人工客服？1.通過牛倩工作臺，如果你已經登錄了牛倩，你可以右擊任務欄中的牛倩圖標，在彈出的菜單中點擊【打開工作臺】。

2.工作臺首頁右下角，阿里萬象是帶小象的圖標。

單擊呼叫客戶服務圖標。

3.打開咨詢界面后，可以拖動窗口到合適的位置。

如果要電話咨詢，不知道電話號碼，可以發(fā)“客服店”，回復里可以看到聯(lián)系方式。

4.如果你想在線手動提問，那么你需要先大致說明你遇到的問題，比如寫“店鋪裝修”。

在彈出的問題中，你可以找到一個類似的問題。

如果沒有相關問題，請單擊第一個問題。

5.如果在回復中找不到想要的問題，可以點擊末尾的【未解決】。

6.這時會有自動回復信息。

點擊最后一個【答案解決不了問題，需要勞動】。

7.這時在其自動回復中，出現(xiàn)【致電淘寶萬象人工客服】的鏈接，點擊即可。

8.這時候真正的人工客服就出現(xiàn)了，如下圖。

這是真正的人工咨詢，可以詳細解釋你的問題，基本解決你遇到的問題。

二、萬象客服是真的嗎？淘寶萬象客服其實就是淘寶的官方客服。

通過阿里萬象輸入問題，阿里萬象會自動回答這些問題。

不過有些問題比較復雜，阿里萬象的回復也不是那么準確。

我們可以申請人工客服。

從其他渠道輸入“人工客服”到阿里萬象會提示人工回復無法訪問。

只有從賣家中心的評價管理進入阿里萬象，才能接入人工客服。

商家不用到處求人，自己的力量就能解決。

以上是聯(lián)系淘寶萬象人工客服的方式。

有時候，可能咨詢的人比較多，我們還是需要排隊。

所以，當輪到我們的時候，我們應該一次問完所有的問題，這樣下次就不用排隊了。

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這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。