淘寶買家惡意差評(píng)申訴無效不知怎么解決？

         今日店鋪接待一個(gè)客戶，收貨后要求好評(píng)返現(xiàn)，被客服拒絕后惡意給出百字關(guān)于產(chǎn)品質(zhì)量的差評(píng)，想平臺(tái)申訴無效 無奈之下只能答應(yīng)客戶無理要求 大家誰(shuí)有更好的解決辦法？                

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