幕思城>電商問答>惡意問題>買家收貨后未經(jīng)交涉投訴到工商部門要求賠償怎么辦？

買家收貨后未經(jīng)交涉投訴到工商部門要求賠償怎么辦？

150****5437樓主|2019-12-14|18:24|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：2637

新開淘寶店鋪，賣香菇，因?yàn)閷懥讼愎降靡恍I養(yǎng)價值，買家以此為借口，說我們虛假宣傳。投訴到工商局，工商局已經(jīng)對我們進(jìn)行了處理，但是買家在投訴內(nèi)容里面說明了還要求賠償，這個要怎么弄，目前為止買家還沒有跟我們聯(lián)系，請問我們是主動聯(lián)系進(jìn)行賠償，還是等他來聯(lián)系我們？

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