遭遇淘寶買家無理差評(píng)怎么辦？

 買家買了我們一只最便宜的，基礎(chǔ)型殺菌吸管。我們凈水吸管明確使用河水、湖水、雨水、自來水等自然水源，買家收到以后在自來水里面添加了墨汁來測(cè)試，然后說顏色沒有徹底改變，說產(chǎn)品沒有用，真的是無語至極，然后給差評(píng)，這種怎么辦？                

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