被淘寶買(mǎi)家投訴惡意騷擾后扣分罰款，怎么申訴？
芝士味的草莓樓主|2019-12-12|18:25|發(fā)布在分類(lèi) / 交易糾紛|閱讀：5283
跟買(mǎi)家起糾紛，我們也有錯(cuò)，罵了一句臟話(huà)，被買(mǎi)家投訴惡意騷擾，后來(lái)沒(méi)有聯(lián)系他，知道投訴成立，被罰一萬(wàn)，看到有申訴入口，趕緊聯(lián)系買(mǎi)家，買(mǎi)家在旺旺聊天記錄與我達(dá)成一致，同意撤銷(xiāo)投訴，但最后申訴失敗。如果直接硬罰，還開(kāi)什么申訴入口？怎么辦？
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