幕思城>電商問(wèn)答>法律法規(guī)>淘寶最長(zhǎng)什么時(shí)間發(fā)貨?賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

    淘寶最長(zhǎng)什么時(shí)間發(fā)貨?賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?

    肥豆豆樓主|2023-04-26|18:16|發(fā)布在分類(lèi) / 法律法規(guī)|閱讀:36

    對(duì)于網(wǎng)購(gòu)伙伴來(lái)說(shuō),最希望的就是下單后能馬上收到快遞。

    但這顯然是不可能的。

    先不說(shuō)快遞物流的速度。

    有些淘寶賣(mài)家只需要等一兩天就可以發(fā)貨。

    但是賣(mài)家一直不發(fā)貨怎么辦?淘寶有規(guī)定最長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間嗎?它有多長(zhǎng)?1.淘寶最長(zhǎng)的發(fā)貨時(shí)間是多少?一般情況下,淘寶訂單最長(zhǎng)發(fā)貨時(shí)間為72小時(shí)。

    過(guò)了這個(gè)時(shí)間,你可以申請(qǐng)退款或者聯(lián)系客服迅速發(fā)貨。

    以下兩種情況,交貨時(shí)間不確定:1。

    促銷(xiāo)期間可能會(huì)延遲發(fā)貨,系統(tǒng)會(huì)推送消息,需要耐心等待。

    2.商品需要定制,這個(gè)發(fā)貨時(shí)間會(huì)比較長(zhǎng),而且不規(guī)律,所以一定要先和賣(mài)家溝通。

    如果擔(dān)心賣(mài)家不發(fā)貨,也不用擔(dān)心淘寶出臺(tái)了發(fā)貨規(guī)則,保護(hù)買(mǎi)家權(quán)益。

    第二,賣(mài)家不發(fā)貨怎么辦?1.聯(lián)系該店客服詢(xún)問(wèn)情況。

    當(dāng)賣(mài)家未能發(fā)貨時(shí),你可以直接聯(lián)系店鋪的客服人員,督促他們發(fā)貨。

    一般情況下,客服會(huì)告知不發(fā)貨的原因,或者是哪個(gè)環(huán)節(jié)出了問(wèn)題。

    如果和賣(mài)家溝通失敗,可以和賣(mài)家協(xié)商退款。

    2.聯(lián)系淘寶小米介入。

    與客服人員溝通后,賣(mài)家仍未發(fā)貨。

    這時(shí)候可以聯(lián)系第三方進(jìn)行處理。

    淘寶小米的介入會(huì)給商家施加壓力,會(huì)直接提醒商家在規(guī)定時(shí)間內(nèi)發(fā)貨。

    3.當(dāng)然,如果遇到既不發(fā)貨也不退款的商家,如果溝通失敗,建議買(mǎi)家可以走投訴,聯(lián)系工商局、公安局等。

    維護(hù)自己的權(quán)益。

    如果遇到賣(mài)家一直不發(fā)貨,中途被告知不退款的情況,可以向賣(mài)家投訴要求賠償。

    在現(xiàn)行的淘寶規(guī)則中,不按約定時(shí)間發(fā)貨是有違約金的。

    如果商家沒(méi)有按照約定的時(shí)間發(fā)貨,我們可以申請(qǐng)賠償。

    相關(guān):淘寶賣(mài)家可以拒絕發(fā)貨嗎?送外賣(mài)不違法嗎?淘寶多久不發(fā)貨算違約?有哪些注意事項(xiàng)?淘寶一般多久發(fā)貨?淘寶發(fā)貨規(guī)則附后。

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