淘寶遇到騙子怎么辦?
Saosin樓主|2019-12-18|18:27|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀:587
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我們的產(chǎn)品有大有小款式,買家買的是大且最高的2米1高度款式,物流車放不下,發(fā)貨包裝是一大一下,收到貨反饋說收到小的且高度是1米67高;2、我跟物流核實(shí)重量是大款式的,打電話給派件員核實(shí),說送貨的時(shí)候也是一大一小;3、買家從側(cè)面角度拍尺寸說是小款式的直徑,但是我按照買家的角度拍,尺寸沒有到那邊盡頭也可以拍出像買家這樣的照片,并且看不出另外一頭其實(shí)尺寸是沒有到盡頭量過來。因此為了核實(shí)更清楚,我們拍了一張正確的貼在柜子上面底部并且照片角度是可以拍的非常清楚尺寸是哪里量到哪里的正面照,讓買家按照我們的角度拍,買家說好,但是一直不拍,一直申請退貨退款,又改僅退款,4、后來買家來找再讓買家拍,買家確實(shí)拍了個(gè)小款式直徑的,但是我們懷疑是買家拿別人的,這個(gè)我們也認(rèn)了,讓買家確認(rèn)高度有沒有錯(cuò),買家說沒量但是應(yīng)該沒有錯(cuò),給買家返了差價(jià),5、第二天買家就來說高度也錯(cuò)了,要求我們繼續(xù)給他返差價(jià),問買家收到貨是一大一小還是一樣大,買家說收到兩個(gè)貨都是一樣大,已經(jīng)跟派件員核實(shí)了,明顯買家在說謊,這個(gè)是時(shí)候要怎么破這種騙子
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