幕思城>電商問答>多多規(guī)則> 拼多多商品可以拒收嗎?如何拒收快遞?

    拼多多商品可以拒收嗎?如何拒收快遞?

    邱強(qiáng)盛樓主|2023-05-09|11:54|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:23

    在拼多多上買東西之后,很多買家一般是看到產(chǎn)品不符合自己的預(yù)期才會(huì)想著退貨,但是有的買家或許產(chǎn)品還沒有收到就想要退貨了,所以問拼多多上面是否能夠拒收產(chǎn)品呢?

    下面給大家介紹下相關(guān)規(guī)矩。

    拼多多產(chǎn)品能夠拒收嗎?

    能夠。

    網(wǎng)購現(xiàn)已變成了日常日子的一部分,特別是現(xiàn)在比較流行的拼團(tuán)購物,拼多多便是拼團(tuán)購中的翹楚,很多消費(fèi)者都在問在拼多多中購買了產(chǎn)品,但是第二天不想要了,這種情況下拒收的話,運(yùn)費(fèi)誰承當(dāng)呢?

    拼多多退貨運(yùn)費(fèi)的問題,我們能夠看一下平臺(tái)規(guī)矩。

    買家無理由拒收產(chǎn)品,包郵產(chǎn)品寄出運(yùn)費(fèi)賣家承當(dāng),快遞返件運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng)。

    假如不包郵,拒收來回運(yùn)費(fèi)買家承當(dāng)。

    假如產(chǎn)品拒收不產(chǎn)生返件運(yùn)費(fèi),買家則無需承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

    假如是質(zhì)量問題,則由賣家承當(dāng)。

    總之一句話,是誰的責(zé)任便是誰去承當(dāng)運(yùn)費(fèi)。

    假如用戶收到的產(chǎn)品有問題的話,能夠把相關(guān)的憑據(jù)保留,然后發(fā)給商家,要求退運(yùn)費(fèi)。

    假如聯(lián)絡(luò)不到商家或者商家不同意退運(yùn)費(fèi),能夠現(xiàn)行付運(yùn)費(fèi),等候退款成功后,聯(lián)絡(luò)拼多多的官方客服。

    客服服務(wù)的時(shí)間為早上的9點(diǎn)到晚上24點(diǎn)。

    所以假如大家在拼多多買東西之后,發(fā)現(xiàn)質(zhì)量欠好,沒有到達(dá)預(yù)期,想要退貨的話,一定要找到相關(guān)依據(jù)來證明自己的觀念,供給不了依據(jù),就只能自己來承當(dāng)退貨運(yùn)費(fèi)了。

    怎么拒收快遞?

    1.假如自己不想費(fèi)事的話能夠直接打電話給快遞,說要拒收讓其退回。

    2.能夠耐心等候快遞送到后再讓其退回去。

    3.假如是現(xiàn)已報(bào)到的快遞,能夠直接給快遞員打電話,讓他能夠及時(shí)的退回去。

    退貨物流信息提交后,請(qǐng)等候商家確認(rèn)收貨。

    商家確認(rèn)收貨后,系統(tǒng)后續(xù)會(huì)自動(dòng)建議退款;假如商家拒絕退款請(qǐng)求,請(qǐng)修正請(qǐng)求或與在線客服取得聯(lián)絡(luò)交流退款請(qǐng)求。

    退款金額會(huì)在三到五個(gè)工作日內(nèi)退回您的賬戶。

    拼多多上的產(chǎn)品也是能夠拒收的,不過拒收之前最好先聯(lián)絡(luò)商家客服,這樣拒收之后去請(qǐng)求退貨退款也會(huì)順利很多,否則客服不同意你的拒收行為,那么你的退款流程就會(huì)走得不順利的,所以一定要多交流。

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