淘寶已發(fā)貨未收貨可以退款嗎?怎么申請退款?
幕思城提莫樓主|2023-05-17|11:58|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:23
幕思城提莫樓主|2023-05-17|11:58|發(fā)布在分類 / 精選問答|閱讀:23
有一些朋友在淘寶平臺上面逛街,看到了喜愛的產(chǎn)品就會付款購買,但是過了一天,有點后悔,發(fā)現(xiàn)自己發(fā)貨了,想要問問我們,淘寶已發(fā)貨未收貨能夠退款嗎?能夠的,符合七天無理由退換貨的條件的產(chǎn)品,付款之后物流顯現(xiàn)簽收7天之前這段時刻都能請求退款。
但是不能請求僅退款,因為現(xiàn)已發(fā)貨了,拒簽商家能夠扣除返件發(fā)生的運費的,運費多少可是商家說了算。
貨到了自己給商家退貨吧,估量運費還能少點。
現(xiàn)已承認收貨和現(xiàn)已發(fā)貨的退款退貨流程1、在主頁頂欄中“我的淘寶”,點擊“已買到的寶貝”。
找到要退款的產(chǎn)品,點擊頁面上的“退款/退貨”。
2、假如未簽收,能夠直接拒收,產(chǎn)品會退回賣家,賣家在收到產(chǎn)品之后會退款。
3、假如現(xiàn)已簽收:(1)選擇請求退款,填寫退款原因,退款說明并上傳退款憑據(jù)。
(2)賣家有5天的時刻來贊同和回絕你的的退款請求,假如賣家贊同退貨協(xié)議,頁面上會呈現(xiàn)賣家的退貨地址,你能夠依據(jù)此地址進行退貨的操作。
退貨后,到退款頁面“填寫退貨信息”。
如請求退貨。
可能會呈現(xiàn)賣家不贊同退貨的情況,這時能夠要求客服介入調(diào)查。
(3)選擇退貨的快遞公司,填寫運單號。
體系會追尋訂單信息作為店家是否收到貨品的憑據(jù)。
(4)提交退貨信息后,賣家有10天的時刻來進行承認,逾期賣家沒有處理,體系也會將錢款退回至買家。
不管是想要退貨,仍是換貨,最好是先和賣家商量好,假如賣家那兒沒有攔截到快遞的話,那你這邊就要拒收,或者說在收到快遞之后再寄回去。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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