天貓618活動(dòng)保價(jià)要求，有什么注意事項(xiàng)？

618活動(dòng)雖然是全程保價(jià)的，但很多人買到的產(chǎn)品價(jià)格還有可能會(huì)比平時(shí)高，這個(gè)時(shí)候就要用好保價(jià)規(guī)矩，讓自己買到的產(chǎn)品是十分低的一個(gè)價(jià)格。

那么，天貓上面618活動(dòng)有什么樣的保價(jià)要求?

價(jià)格維護(hù)要求為確保會(huì)集促銷活動(dòng)的公正性、保證實(shí)在促銷效果并提升顧客在天貓618期間各個(gè)活動(dòng)波次以及整體的購(gòu)物體驗(yàn)，活動(dòng)商家應(yīng)當(dāng)向顧客提供活動(dòng)產(chǎn)品的價(jià)格維護(hù)服務(wù)，詳細(xì)如下：(1)預(yù)售體驗(yàn)保證：一起報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼(如：增加贈(zèng)品、發(fā)放優(yōu)惠券等)導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損，不然顧客及渠道有權(quán)要求商家補(bǔ)償差價(jià)或權(quán)益;如商家未能有效處理顧客利益受損問題造成顧客投訴的，渠道將依據(jù)《天貓規(guī)矩》相關(guān)規(guī)定，對(duì)商家予以扣一般違規(guī)行為六分處理。

(2)活動(dòng)后不得降標(biāo)價(jià)：活動(dòng)完畢后15天內(nèi)，參加過天貓618活動(dòng)的同款產(chǎn)品，其銷售價(jià)格不得低于天貓618活動(dòng)時(shí)的銷售價(jià)格(以天貓618期間最低價(jià)格為準(zhǔn))，在外類目及情形遵從《天貓及營(yíng)銷渠道最低標(biāo)價(jià)計(jì)算規(guī)范》。

注：預(yù)售產(chǎn)品的價(jià)格維護(hù)期同第一波。

(3)降價(jià)須補(bǔ)差：活動(dòng)產(chǎn)品若在價(jià)保期內(nèi)(詳細(xì)時(shí)刻如下表)出現(xiàn)降價(jià)(以天貓據(jù)實(shí)統(tǒng)計(jì)成果為準(zhǔn))，顧客可申請(qǐng)補(bǔ)差，商家應(yīng)予以差額補(bǔ)回，在外類目及情形遵從《天貓價(jià)保服務(wù)規(guī)范》。

二、其他注意事項(xiàng)1、為保持天貓618期間渠道軟件服務(wù)的穩(wěn)定性與安全性，給顧客更流通的購(gòu)物體驗(yàn)，天貓有權(quán)根據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動(dòng)期間暫停接入第三方服務(wù)商開發(fā)的營(yíng)銷東西或?qū)Σ糠止俜綘I(yíng)銷東西的使用規(guī)矩進(jìn)行調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實(shí)踐說明為準(zhǔn)。

2、活動(dòng)期間因流量過大、帶寬限制等客觀原因?qū)е麦w系性能下降的，天貓有權(quán)采取如緊縮產(chǎn)品圖片視頻、關(guān)閉部分產(chǎn)品功用等暫時(shí)措施以保證訪問流通。

3、作為商家對(duì)本活動(dòng)的許諾，也為保證顧客體驗(yàn)及渠道體系穩(wěn)定性與安全性，已報(bào)名通過的活動(dòng)產(chǎn)品，不得隨意修正其價(jià)格、庫(kù)存、SKU數(shù)量等活動(dòng)參加的必要信息。

預(yù)售體驗(yàn)保證：一起報(bào)名天貓618預(yù)售和現(xiàn)貨的同款產(chǎn)品，不得在現(xiàn)貨活動(dòng)期間降價(jià)或優(yōu)惠加碼導(dǎo)致購(gòu)買預(yù)售產(chǎn)品的顧客的利益受損。

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