2023年天貓雙11活動運營要求是什么？

商家在做好店鋪的同時要做好店鋪的運營，那么舉行一場活動也是需求運營。

運營必不可少，下面我們一同來看看2023年天貓雙11的運營請求是什么?

(一)活動管理的制止性規(guī)則1.商家在招商報名審核經(jīng)過后，不得無故中止/終止與天貓的協(xié)作。

2.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行方法》的規(guī)則，商家應(yīng)當(dāng)對參與天貓雙11活動的商品的廣告局部顯著標(biāo)明“廣告”且確保具備廣揭發(fā)布所需資質(zhì)(如需)，天貓作為互聯(lián)網(wǎng)信息效勞提供者，一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以遏止。

3.天貓有權(quán)依據(jù)活動的整體管理與維護(hù)等實踐需求制定管理細(xì)則及特定的誠信運營管控措施。

如商家存在虛假買賣、刻意躲避商品SKU設(shè)置、發(fā)布反復(fù)信息等誠信運營方面的問題、或有違本招商規(guī)則請求的行為、或其他任何損傷消費者權(quán)益或天貓雙11品牌的行為，天貓均有權(quán)采取正告、不在本次活動會場中向消費者展現(xiàn)違規(guī)活動商品、撤回天貓學(xué)問產(chǎn)權(quán)受權(quán)、終止商家繼續(xù)參與本次活動等管控措施。

4.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營，因商家違背國度法律法規(guī)、天貓效勞協(xié)議、天貓規(guī)則、天貓國際平臺用戶效勞協(xié)議(適用天貓國際平臺商家)、天貓國際平臺效勞條款規(guī)則(適用天貓國際平臺商家)、本招商規(guī)則、其他已公示生效的與天貓雙11相關(guān)的規(guī)則等緣由招致天貓與商家的協(xié)作中止/終止的，天貓對商家因違法/違約而形成的曾經(jīng)付出的活動本錢和費用不承當(dāng)義務(wù)。

5.勝利參與天貓雙11的商家在天貓雙11活動中存在虛假買賣等誠信運營方面的問題，或其他任何損傷消費者權(quán)益的行為的，將無法再參與后續(xù)天貓組織的大型營銷活動。

(二)活動運營協(xié)作請求1.商家同意恪守天貓依據(jù)天貓雙11的實踐狀況制定的各類活動管理細(xì)則。

2.商家應(yīng)了解活動商品的本身競爭力(包括樣式、質(zhì)量、價錢、優(yōu)惠折扣、配套效勞等)將直接影響消費者閱讀、點擊、購置等重要決策。

為此天貓?zhí)崾緩V闊商家，在活動準(zhǔn)備直至活動展開的全部期間內(nèi)，應(yīng)堅持向消費者提供更具競爭力的活動商品和優(yōu)質(zhì)的營銷效勞，滿足消費者關(guān)于活動商品具備高性價比的等待，方可在雙11劇烈的市場競爭中取得消費者喜愛，并經(jīng)過參與活動進(jìn)步本身品牌曝光度及成交率。

3.商家在天貓雙11活動期間的綜合表現(xiàn)(特別是商品優(yōu)惠力度、價錢競爭優(yōu)勢、誠信度、成交額等)，將作為天貓能否與商家展開后續(xù)營銷活動協(xié)作的重要參考項之一。

(三)其他留意事項1.為堅持天貓雙11期間平臺軟件效勞的穩(wěn)定性與平安性，給消費者更流利的購物體驗，天貓有權(quán)依據(jù)現(xiàn)有的技術(shù)條件在活動期間暫停接入第三方效勞商開發(fā)的營銷工具或?qū)植抗俜綘I銷工具的運用規(guī)則停止調(diào)整，詳細(xì)以產(chǎn)品頁面實踐闡明為準(zhǔn)。

2.活動期間因流量過大、帶寬限制等客觀緣由招致系統(tǒng)性能降落的，天貓有權(quán)采取如緊縮商品圖片視頻、關(guān)閉局部產(chǎn)品功用等暫時措施以保證訪問流利。

3.作為商家對本活動的承諾，也為保證消費者體驗及平臺系統(tǒng)穩(wěn)定性與平安性，已報名經(jīng)過的活動商品，不得隨意修正其價錢、庫存、SKU數(shù)量等活動參與的必要信息。

4.由于雙11活動期間流量宏大，訂單產(chǎn)生數(shù)量過大，故針對未發(fā)貨退款申請功用做如下調(diào)整：(1)在2023年11月1日00:00:00-2023年11月1日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功用暫時關(guān)閉，該功用將于2023年11月1日08:00:00開放。

(2)在2023年11月11日00:00:00-2023年11月11日07:59:59期間，消費者“已買到的寶貝”頁面中未發(fā)貨訂單的申請退款功用暫時關(guān)閉，該功用將于2023年11月11日08:00:00開放。

詳情以“已買到的寶貝”列表中退款入口信息為準(zhǔn)。

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