淘寶未按約定時(shí)間發(fā)貨怎么辦？會(huì)面臨什么？

                    淘寶按約好時(shí)刻發(fā)貨是比較常見(jiàn)的狀況，可是，渠道也存在未按約好發(fā)貨的狀況，如果真的遇上了這種狀況，其實(shí)，很多商家也擔(dān)心這種狀況怎么辦?有人也沒(méi)有經(jīng)歷過(guò)，遇上了難免會(huì)怕渠道這邊會(huì)的施壓。一、淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨怎么辦?1、若您的訂單為天貓訂單，賣(mài)家未按約好時(shí)刻發(fā)貨，您可在買(mǎi)家已付款、賣(mài)家已發(fā)貨狀況、買(mǎi)賣(mài)成功后15天內(nèi)主張投訴;若投訴成立，賣(mài)家需向您付出產(chǎn)品實(shí)踐成交金額百分之三十作為違約金，最低不少于500積分，最高不超越5萬(wàn)個(gè)天貓積分。2、若您的訂單為淘寶訂單，您需求在買(mǎi)賣(mài)承認(rèn)收貨前請(qǐng)求退款，退款成功，買(mǎi)賣(mài)封閉后的15天內(nèi)主張投訴。若投訴成立，賣(mài)家需向買(mǎi)您付出該產(chǎn)品實(shí)踐成交金額的5%作為違約金，且金額最低不少于五元(特別類目最低不少于一元)，最高不超越三十元。二、會(huì)面對(duì)什么?可能有面對(duì)用戶投訴或者是渠道的處分。若買(mǎi)家主張的投訴類型為：淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨，賣(mài)家能夠經(jīng)過(guò)投訴頁(yè)面直接賠付。除該類型外，其他的賠付均需求經(jīng)過(guò)付出寶即時(shí)到賬的方法賠交給買(mǎi)家。賣(mài)家賠付后主張將打款買(mǎi)賣(mài)號(hào)反饋到投訴頁(yè)面。投訴的方法如下：依據(jù)投訴原因收集相關(guān)依據(jù)。如果是賣(mài)家一向不發(fā)貨，而且旺旺聯(lián)系也不搭理人，或者是容許了也不準(zhǔn)時(shí)發(fā)貨，就要對(duì)這所有的依據(jù)進(jìn)行截圖保存，依據(jù)能夠是聊天記錄，能夠是買(mǎi)家在{已購(gòu)買(mǎi)寶物｝頁(yè)面所買(mǎi)時(shí)刻和賣(mài)家未發(fā)貨的截圖。如果是賣(mài)家虛偽發(fā)貨，可是無(wú)聊天記錄供給有力的依據(jù)，那就只請(qǐng)求無(wú)需供給依據(jù)，可等賣(mài)方供給已發(fā)貨證明，賣(mài)方是供給不了的。如果是已收到貨可是質(zhì)量不好，在和賣(mài)家聊天時(shí)要有意的引導(dǎo)到承認(rèn)東西質(zhì)量不可，并保存依據(jù)，再對(duì)東西進(jìn)行攝影證明。提示：如果賣(mài)家不操作發(fā)貨，買(mǎi)賣(mài)將一向處于“買(mǎi)家已付款”的狀況，此買(mǎi)賣(mài)狀況下沒(méi)有超時(shí)，不會(huì)自動(dòng)打款賣(mài)家，需求您自動(dòng)請(qǐng)求退款，才干退回錢(qián)款。淘寶未按約好時(shí)刻發(fā)貨大家要么就先跟用戶這邊交流，然后盡量的發(fā)貨，要么就接受渠道的處分，可能會(huì)面對(duì)補(bǔ)償，問(wèn)題不嚴(yán)重，其實(shí)，關(guān)于商家的影響不會(huì)很大，如果問(wèn)題嚴(yán)重，那面對(duì)的扣分就會(huì)很多。                

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