淘寶追評后可以申請退款嗎?是怎么規(guī)定的?
幕思城-朝陽樓主|2023-04-30|11:59|發(fā)布在分類 / 淘寶直播|閱讀:27
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淘寶追評是在點評之后再進行一次談論,當然,談論一般都是在收貨之后,所以,這時候假如產品還有問題,能夠請求退款嗎?
這也是很多人之前沒有想過的,那咱們就趁現在來好好的說下這塊給我們回答疑問。
一、淘寶追評后能夠請求退款嗎?
是否能夠請求,跟評不點評,追不追評,都沒有關系。
正常來講,買家在承認收貨后的0-15天內,都是能夠請求相關服務的。
二、是怎么規(guī)則的?
其實,追評和請求退款兩者之間沒有自己的關系,假如產品有給出請求退款的期限,那我們還能夠請求,所以,我們不要認為了收了貨,就無法請求退款了,這兩者自己沒有特殊的相關,退款仍是按照請求的要求和時間來操作。
針對追評如何應對?
像以前一樣取得好評之后就不管買家如何了,咱們應該要做好相應的服務,盡量在取得追加談論是一個好評而不是差評(追加談論不行申述不行刪),這樣在下次買家購買的時候給予良性循環(huán)的參閱。
1、做好誠信。
考慮到店肆的長時間開展,若是行騙以劣質產品給予出售,必定是加快把店肆面向未路。
2、嚴把質量關,不能在產品的質量上出現問題,當然人為損壞或者意外損壞不在考慮范圍內。
3、做好服務,不要認為點評了,就不睬客戶了,要像平常一樣,不遺余力地為客戶服務。
咱們應該想到的是咱們做生意不是在運用一次性筷子,更多的是尋求多級消費,從一個生疏的買家變成了朋友再變成了你忠誠的粉絲,以情動之,這樣的話今后的店肆銷呈和開展都是靠這些忠誠的粉絲給予支撐了。
4、打動客戶,用售后和真摯的服務來打動客戶,爭奪讓他主動為你追加好評。
追加的好評比一般好評更有說服力,追加談論都是反映著產品運用往后的質量與功能,假如迫加好評多的話,寶物想賣不火都難。
假如是給予差評的話那么這個寶物簡直連描整個店肆淹沒在淘寶群店中。
淘寶追評后是能夠請求退款的,這兩者之間本質上是沒有任何相關的,只需產品還在請求退款的范圍內那就能夠請求相關的服務,假如退款時間和要求都超過了,那再想要請求,基本上是不太可能了。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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