淘寶拒收快遞費誰出？如何判定？

在淘寶上面拒收快遞這個操作是比較常見的，僅僅快速寄送退回都是需要費用的，那么淘寶拒收快遞費誰出?

想要了解的朋友下面來看看吧!淘寶拒收快遞費誰出?

1、若為有理由拒簽(產品有質量問題、少貨等等狀況)，買家無需承當郵費，但買家要保存好貨品存在問題的憑證，防止發(fā)生糾紛無法證實;依據《淘寶爭議處理標準》第二章第三節(jié)第十六條第(八)款簽收標準：收貨人簽收產品時發(fā)現表面不共同的情形，有權拒絕簽收產品依據《淘寶爭議處理標準》第二章第五節(jié)第三十條：買家依據簽收標準拒絕簽收產品或者退回產品的，買賣做退款處理，運費由賣家承當。

2、若為無理由拒簽(產品無問題)，買家應當承當賣家發(fā)生的一切郵費;依據《淘寶爭議處理標準》第二章第三節(jié)第十六條簽收標準第(五)款：收貨人無正當理由拒絕簽收產品的，運費由買家承當。

依據《淘寶爭議處理標準》第二章第五節(jié)第三十條：如果買家是沒有驗貨，直接無理拒收產品，能夠追究買家職責，讓其承當運費職責。

3、若買賣雙方無法就拒簽運費的問題洽談達到共同，能夠在請求退款之后要求淘寶客服介入來幫助雙方洽談處理。

4、若是貨到付款的買賣，不管買家是否無理由拒簽，郵費全部賣家承當。

如何判定?

其實，拒收這個看屬于哪方的職責?

如果是商家的職責，則商家承當運費，如果是用戶自己的問題，那交流后讓買家這邊承當運費，當然，關于拒收主張我們盡量多跟買家交流清楚，防止許多不必要的問題存在。

由于，有些狀況交流后，說不定買家就不拒收了。

這樣我們也能夠順利多成交一筆。

總之，淘寶拒收快遞費誰出這個問題，這個就要看職責方在哪邊了。

若是顧客不想要承當運費的話，在購買產品的時分，就一定要選擇無理由拒收和有運費險的產品，這樣拒收，其實，自己不需要付費，反之，則需要自己付這筆放到快遞費用。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。