淘寶拒收要不要快遞費(fèi)?怎么處理?
177****1827樓主|2023-05-26|18:21|發(fā)布在分類 / 電器美家|閱讀:23
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相信有不少人都會(huì)有遇到這個(gè)狀況,那就是顧客在購買商品之后,不想要了但是卻已經(jīng)發(fā)貨了,等快遞到了之后就挑選拒收快遞的,那么淘寶拒收要不要快遞費(fèi)?
一同來看看吧!淘寶拒收要不要快遞費(fèi)?
拒收快遞后郵費(fèi)由誰來承當(dāng),主要看拒收的原因是怎樣的,不同的拒收原因,費(fèi)用的承當(dāng)都是不一樣的。
1、有理由拒收。
當(dāng)收到商品與購買時(shí)不一致的狀況,能夠拒收。
運(yùn)費(fèi)由寄方負(fù)責(zé)。
2、當(dāng)收到商品破損或者貨品丟掉、送件延誤時(shí)刻過長(zhǎng)、送件員服務(wù)態(tài)度過于惡劣,買家有理由拒簽。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由快遞公司負(fù)責(zé)。
3、無理由拒簽快遞。
如果沒有正當(dāng)理由,平白無故拒簽商品。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)當(dāng)由購買人承當(dāng)。
運(yùn)費(fèi)為單程運(yùn)費(fèi)。
4、買家在未查看商品質(zhì)量和有無破損的狀況下,無理由拒簽。
運(yùn)費(fèi)應(yīng)該由購買人承當(dāng),并且能夠追究其責(zé)任。
5、因?yàn)榭爝f公司原因被拒簽的快遞。
寄件人有理由要求快遞已公司進(jìn)行補(bǔ)償。
6、因?yàn)榭爝f公司無法聯(lián)系到收件方,那包裹只能退回到寄件方。
該運(yùn)費(fèi)應(yīng)由寄件方付費(fèi)。
這種狀況下,寄件人要付雙倍運(yùn)費(fèi)。
總之,拒收快遞是否要付運(yùn)費(fèi)就要看實(shí)際狀況,只要是有理由的拒收的話,那么快遞費(fèi)用就會(huì)由寄方來進(jìn)行承當(dāng);如果在途中因物流的原因此拒收的,那么就需要由快遞公司承當(dāng);無理由拒收的就會(huì)由自己承當(dāng)。
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