淘寶商家不發(fā)貨可以去哪里投訴？投訴有用嗎？

在淘寶上購(gòu)買(mǎi)了產(chǎn)品后，大部分的淘寶商家都會(huì)迅速的安排發(fā)貨，但是有一些狀況下或許無(wú)法完結(jié)發(fā)貨，比方產(chǎn)品缺貨或者其他的特殊狀況，那么買(mǎi)家碰到了這種不發(fā)貨的狀況能夠去哪里進(jìn)行投訴告發(fā)呢?

淘寶不發(fā)貨能夠去哪里投訴?

我們只要到“我的”—“已買(mǎi)到的寶物”，找到對(duì)應(yīng)買(mǎi)賣(mài)后點(diǎn)擊“投訴”，然后在跳出頁(yè)面挑選投訴原因：未按約定發(fā)這樣就能夠了。

投訴有用嗎?

投訴如通過(guò)核實(shí)是真實(shí)，那肯定是有用的，這個(gè)我們能夠定心。

怎么解決?

1、假如在我的單頁(yè)面中沒(méi)有顯現(xiàn)已發(fā)的字樣，只是顯現(xiàn)已付款則闡明仍未發(fā)貨，而假如是顯現(xiàn)已發(fā)則能夠重視下快遞，在24小時(shí)內(nèi)就會(huì)有最新的動(dòng)態(tài);2、假如在24-72小時(shí)之內(nèi)，都沒(méi)有點(diǎn)擊發(fā)貨，能夠催促下賣(mài)家發(fā)貨，詳細(xì)的操作是，能夠自動(dòng)通過(guò)旺旺聯(lián)絡(luò)一下他;詳細(xì)的過(guò)程是：進(jìn)入我的-已買(mǎi)到的挑選購(gòu)買(mǎi)的寶物，點(diǎn)上方類(lèi)似小水滴的圖畫(huà);就能夠了，一般賣(mài)家假如有貨，會(huì)盡早給我們發(fā)的。

3、如沒(méi)有回應(yīng)或者是沒(méi)貨，能夠采取退申;同樣是在我的即可申退;退款會(huì)很快就會(huì)退到賬號(hào)內(nèi);4、此外，還能夠進(jìn)入到我的-已買(mǎi)到的中找到?jīng)]有發(fā)貨產(chǎn)品，選投訴-填寫(xiě)相關(guān)的理由和提交憑證，比方說(shuō)是購(gòu)買(mǎi)記載、與溝通的記載等;5、假如是依舊沒(méi)有協(xié)商操作，就會(huì)自動(dòng)進(jìn)入介入處理，淘寶客服會(huì)在2-3個(gè)小時(shí)內(nèi)出具處理的成果。

淘網(wǎng)提倡誠(chéng)信、生動(dòng)、快速的買(mǎi)賣(mài)文明，堅(jiān)持淘可不淘，信不能棄。

并且，在為會(huì)員打造更安全高效的買(mǎi)賣(mài)渠道的同時(shí)，也是為更多網(wǎng)民提供就業(yè)機(jī)會(huì)。

渠道也全力營(yíng)建和倡導(dǎo)互幫互助、輕松生動(dòng)的氛圍。

因而，呈現(xiàn)了賣(mài)家不發(fā)貨的狀況，我們能夠直接跟渠道投訴，假如賣(mài)家一向不會(huì)發(fā)，能夠請(qǐng)求退貨，也不需要擔(dān)心對(duì)方不發(fā)貨會(huì)形成的問(wèn)題，有時(shí)候賣(mài)家不發(fā)貨，其實(shí)，渠道也會(huì)要求，他們給予用戶(hù)相應(yīng)的補(bǔ)償。

假如淘寶商家在規(guī)則的時(shí)間內(nèi)沒(méi)有完結(jié)發(fā)貨的話(huà)，淘寶買(mǎi)家的確能夠去投訴告發(fā)，然后請(qǐng)求補(bǔ)償，但是假如還在發(fā)貨的規(guī)則時(shí)間內(nèi)，那么這時(shí)候去投訴也是沒(méi)有用的，所以盡量還是看狀況再?zèng)Q定要不要去投訴吧。

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