淘寶買家惡意退款并敲詐，給1000元撤訴，怎么解決？

         買家簽收商品后申請僅退款，并在旺旺聊天框里囂張的要求協(xié)商，然后拿淘寶規(guī)則淘寶漏洞來壓制賣家，規(guī)蜜投訴沒有用，小二給出不痛不癢的回復(fù)。又沒有辦法申請小二介入，不協(xié)商就被一直騷擾，現(xiàn)在店鋪不敢正常經(jīng)營。 

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