淘寶買家將衣服洗過(guò)后申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題還可以退回嗎？

客戶一個(gè)小號(hào)，2個(gè)信譽(yù)，也就是總共買了兩件東西，在我店鋪買回去一件羊羔毛棉衣，收到?jīng)]有任何問(wèn)題，三天后自己洗過(guò)了，申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題，說(shuō)我衣服掉色，我拒絕了，淘寶小二介入直接給客戶發(fā)了退回地址，有碰到過(guò)這樣的嗎？洗過(guò)都可以退，穿過(guò)也可以退，只要客戶申請(qǐng)質(zhì)量問(wèn)題，淘寶也太坑了吧？

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