淘寶快遞丟件賣家怎么辦？丟件如何判斷？

在淘寶上開店或許會(huì)遇到各種問題，比方快遞丟件的問題，對于買家來說卻是不算什么，由于商家能夠進(jìn)行補(bǔ)發(fā)或者直接退款等，可是對于賣家來說，這種丟掉就難補(bǔ)回來了，那么賣家該怎么處理這種狀況呢?

淘寶快遞丟件賣家怎么辦?

當(dāng)發(fā)現(xiàn)快遞產(chǎn)品丟掉時(shí)，網(wǎng)店賣家也應(yīng)該及時(shí)與買家取得聯(lián)絡(luò)，講明實(shí)際狀況，假如買家要求退貨，應(yīng)及時(shí)處理。

假如或許的話，能夠立刻重新為買家重新按照淘寶訂單進(jìn)行郵遞，再對丟掉的郵件進(jìn)行找尋或索賠新版《快遞市場管理辦法》的規(guī)則。

丟件怎么判斷?

一般貨品宣布之后，物流信息中斷了，則或許是發(fā)生了快遞丟掉的狀況。

為了避免類似的狀況給買賣雙方帶來丟掉，我主張?zhí)詫毜赇伒纳碳以谶\(yùn)營時(shí)需要在發(fā)貨之前與快遞公司簽署協(xié)議，協(xié)商好貨品丟掉或損壞的補(bǔ)償條款，并保管好一切可作為證據(jù)的文件。

發(fā)貨之后一定要保管好快遞單，這是證明賣家發(fā)貨的最基本證據(jù)。

一且發(fā)現(xiàn)貨品丟掉，賣家應(yīng)該在第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)快遞公司協(xié)商解決，根據(jù)協(xié)議中對丟件的條款向快遞公司素賠。

假如快遞公司確認(rèn)該郵件丟掉，一般默許的賠付金額是快遞費(fèi)用的兩到三倍。

假如郵遞貴重物品，一定要記住對貨品進(jìn)行保價(jià)，一旦貨品丟掉，會(huì)將丟掉減到最小。

丟件概率大嗎?

全國來看丟件機(jī)率不大，在正常狀況下，快件丟掉的機(jī)率很小很小，全國不到萬分之一，這說明我國的快遞業(yè)仍是實(shí)力雄厚的。

在快遞公司丟件機(jī)率很小，快遞丟掉的狀況，我國各大快遞業(yè)對快遞和職工是有嚴(yán)格的管理制度的，即便是幾毛錢的東西都會(huì)如期送到顧客手上，對偷拆快遞的職工更是嚴(yán)峻處罰，所以快遞基本保障了丟掉，丟件的概率在快遞公司基本為零。

淘寶賣家挑選和快遞公司協(xié)作時(shí)，一般都會(huì)挑選服務(wù)優(yōu)質(zhì)的快遞公司合做，淘寶賣家若是置疑快遞丟件了，那盡快和快遞公司聯(lián)絡(luò)并確認(rèn)，假如真丟件，賣家要第一時(shí)間聯(lián)絡(luò)上淘寶買家，看是退款仍是補(bǔ)發(fā)。

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