2022淘特開工開學(xué)煥新季品類券招商規(guī)則
184****1374樓主|2023-05-30|12:43|發(fā)布在分類 / 拼多多瞎問|閱讀:14
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2022年淘特開工開學(xué)煥新季活動招商現(xiàn)已開啟,本次活動還有品類券玩法,假如各位賣家想要報名參與這個活動,那也能夠好好來了解一下相關(guān)的招商規(guī)矩。
一、活動節(jié)奏1、招商時刻2022年1月25日-2022年2月18日 18:00:002、品類券發(fā)放時刻2022年2月14日-2022年2月18日 23:59:593、品類券使用時刻2022年2月14日-2022年2月18日 23:59:59二、品類券檔位報名產(chǎn)品參與“2元品類券”,滿3元生效;*闡明:活動期內(nèi),同一用戶id最多可收取/使用2張。
三、招商要求類目準入:為打造開學(xué)場景貨盤,本次品類券準入一級類目為玩具/童車/益智/積木/模型、工作耗材、文教等。
參與淘特營銷活動的商家和產(chǎn)品須符合《淘特營銷準入根底規(guī)矩》要求,商家&產(chǎn)品核心準入目標(biāo)如下:1、店肆準入要求1.1運營目標(biāo):店肆保證金足額交納;1.2銷量目標(biāo):商家層級滿意L1及以上且店肆近30天累計銷量≥30單;1.3物流目標(biāo):店肆近7天48H發(fā)貨且24H攬收率90%;1.4服務(wù)目標(biāo):店肆近7天客服3min呼應(yīng)率≥75%。
2、產(chǎn)品準入要求2.1銷量目標(biāo):產(chǎn)品近30天累計銷量≥5單;2.2價格力目標(biāo):產(chǎn)品價格力應(yīng)滿意優(yōu)良中;2.3最低標(biāo)價目標(biāo):產(chǎn)品報名活動價≤近15天產(chǎn)品最低標(biāo)價,概況見3.1;2.4質(zhì)量力目標(biāo):近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率需電動車整車電動摩托車、電動自行車、電動三輪車、電動四輪車、老年代步車類目、摩托車整車、沙灘車、摩托車實體服務(wù)、船只整船、飛行器整件。
五、物流規(guī)矩本次大促發(fā)貨規(guī)矩同日常,即:活動產(chǎn)品在參與活動期間的訂單(以下簡稱“活動訂單”)應(yīng)當(dāng)嚴格遵守《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》,保證顧客杰出的物流體會。
如遇法定節(jié)假日或途徑其他促銷活動,途徑對發(fā)貨相關(guān)規(guī)矩進行調(diào)整的?或?qū)iT約好的,到時以相關(guān)調(diào)整公告為準。
顧客付款的訂單,商家須在48小時內(nèi)發(fā)貨并上傳物流單號,上傳產(chǎn)品物流單號后的24小時內(nèi)須有攬收記錄;特別類目在外,詳細規(guī)矩點此查看https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1041&contentListId=11002881六、審閱規(guī)矩淘特收到商家的活動申請后,將依據(jù)活動要求:1、綜合店肆及產(chǎn)品的價格競爭力、銷量情況、運營資質(zhì)、品牌授權(quán)、品牌價值、用戶評價、前史買賣及履約、產(chǎn)品庫存、所選物流及倉配服務(wù)等各項要素,進行綜合審閱并承認商家活動資格,淘特在審閱過程中有權(quán)依據(jù)實踐情況要求商家提交相關(guān)證明文件或資料,商家應(yīng)當(dāng)配合提供;2、產(chǎn)品一旦審閱經(jīng)過不得再做修改,不然將不再審閱;3、產(chǎn)品提交報名后,淘特將在7個工作日內(nèi)審閱報名。
七、顧客權(quán)益保證1、顧客根底權(quán)益保證參與活動的商家應(yīng)該具備杰出的運營能力、服務(wù)能力以及供應(yīng)鏈管理能力,確保產(chǎn)品的質(zhì)量,做好顧客服務(wù),如發(fā)生顧客體會或權(quán)益受損景象,遵循《營銷場域顧客權(quán)益保證晉級規(guī)矩》;(規(guī)矩鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1041&contentListId=11004275)2、壞單包賠2.1本次報入大促現(xiàn)貨的產(chǎn)品默許承受壞單包賠規(guī)矩,規(guī)矩鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=0000&contentListId=110045552.2“壞單包賠”標(biāo)識會在大促現(xiàn)貨符合規(guī)矩的活動產(chǎn)品上透出,活動結(jié)束后去標(biāo)。
八、活動標(biāo)準管理1、商家行為管理已審閱經(jīng)過淘特營銷活動的商家,如發(fā)生以下景象(包含但不限于),淘特有權(quán)對商家/產(chǎn)品進行約束營銷活動、罰沒保證金等辦法:1.1在產(chǎn)品提報階段或活動期間(含預(yù)熱和正式活動)因商家本身原因退出或以任何形式拒絕實行活動要求的;1.2在產(chǎn)品提報審閱經(jīng)過后或活動發(fā)布后對活動產(chǎn)品進行新增修改sku信息/價格修改的景象。
2、產(chǎn)品治理標(biāo)準已審閱經(jīng)過營銷活動的商家,如在活動前或活動進行過程中產(chǎn)品呈現(xiàn)相關(guān)違規(guī)行為(包含但不限于:售假違規(guī)景象、嚴峻描繪不符景象、活動產(chǎn)品相關(guān)資質(zhì)和憑據(jù)存在弄虛作假景象、信息濫發(fā)景象等),將依照途徑協(xié)議、《淘特保證金規(guī)矩》、《淘特市場管理標(biāo)準》相關(guān)規(guī)矩對活動產(chǎn)品進行處理,此外特價版還將視違規(guī)情況的嚴峻程度對其采納公示正告、營銷活動降檔或清退、對產(chǎn)品進行處罰、支付違約金、約束參與營銷活動等處理辦法。
九、合規(guī)闡明1.依據(jù)《互聯(lián)網(wǎng)廣告管理暫行辦法》的規(guī)定,商家應(yīng)當(dāng)對參與活動的產(chǎn)品的廣告部分明顯標(biāo)明“廣告”,淘特作為互聯(lián)網(wǎng)信息服務(wù)提供者,一旦發(fā)現(xiàn)商家發(fā)布違法廣告有權(quán)依法予以制止;2.商家應(yīng)當(dāng)依法誠信合規(guī)運營,因商家違背國家法律法規(guī)、本招商規(guī)矩、其他已公示生效的規(guī)矩等原因?qū)е绿蕴嘏c商家的協(xié)作間斷/停止的,淘特對商家因違法/違約而形成的現(xiàn)已付出的活動本錢和費用不承當(dāng)職責(zé);3、商家應(yīng)合法、合規(guī)運營并確保參與活動的產(chǎn)品及其來源、售賣(含價格)完全符合國家法律法規(guī)等有關(guān)規(guī)定,確保產(chǎn)品無任何質(zhì)量、權(quán)利瑕疵,并保存所有相關(guān)有效憑據(jù)。
十、附相關(guān)目標(biāo)&景象闡明1.違規(guī)場景界說:1.1店肆維度嚴峻違規(guī)場景包含但不限于:不妥獲取使用信息、發(fā)布未經(jīng)準入產(chǎn)品、出售假冒偽劣產(chǎn)品、發(fā)布違禁信息、危及買賣安全等;1.2產(chǎn)品嚴峻違規(guī)場景包含但不限于:發(fā)布違禁產(chǎn)品、描繪不符嚴峻、發(fā)布混雜品牌信息、利用sku賤價引流等;2. 店肆維度近7天48H發(fā)貨且24H攬收率:近7天發(fā)貨時刻早于或等于48小時且發(fā)貨后攬收時刻早于或等于24小時的訂單/近7天訂單量(特別類目在外:https://www.yuque.com/docs/share/c9efb45a-1d27-46ed-abb7-b0bd1281f403?
#)3.店肆維度近7天客服3分鐘呼應(yīng)率:阿里旺旺在3分鐘內(nèi)有效呼應(yīng)人次(店小蜜智能輔佐接待人次+人工自動回復(fù)人次)/阿里旺旺在1個自然日咨詢?nèi)舜慰倲?shù)(咨詢?nèi)舜伟醋淤~號去重,考核時刻為8:00-23:00)4.產(chǎn)品維度近30天全量好評率:產(chǎn)品近30天所有好評數(shù)(含默許好評)/產(chǎn)品30天所有評價數(shù);5.產(chǎn)品維度近30天產(chǎn)質(zhì)量量退款率:近30天質(zhì)量原因退款單量/近30天訂單量虛假發(fā)貨界說概況見規(guī)矩闡明:《淘特物流發(fā)貨規(guī)矩》https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=1041&contentListId=110028816.壞單包賠服務(wù)概況見服務(wù)闡明(規(guī)矩鏈接:https://ltao.seller.taobao.com/portal/rule?
subItems=0000&contentListId=11004555)7.違規(guī)誘導(dǎo)行為界說:商家自動誘導(dǎo)用戶或承受用戶的要求,測驗或?qū)嵺`經(jīng)過非淘特途徑進行買賣及發(fā)貨,或許實施其他可能提高買賣危險、危害顧客合法權(quán)益的類似行為;8.淘特最低標(biāo)價界說:前史參與營銷招商活動的活動價格中最低的,如未參與過營銷活動,以特價(和淘系一口價概念相同)補全。
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