淘寶多久自動確認(rèn)收貨？為何確認(rèn)不了收貨？

淘寶收貨有主動收貨和主動承認(rèn)收貨兩種方法，當(dāng)然，有部分的用戶，其實，比較忙，所以，很多時候未必在收貨后就會點主動收貨，假如忘了，那就需要等候體系主動承認(rèn)收貨，那究竟多久才會主動承認(rèn)。

一、淘寶多久自確收貨?

承認(rèn)是10天或者是15天，產(chǎn)品不同，選的快遞不同，承認(rèn)收貨時刻會有差別。

翻開手淘，點我的，點待收貨，選擇需要承認(rèn)的訂單再點收貨即可。

二、為何承認(rèn)不了收貨?

1、處在解決的狀況中，暫時無法點。

2、交易請求退款且填寫了退貨單號，正在等候收貨。

3、若呈現(xiàn)頁面不跳轉(zhuǎn)或報錯等狀況：建議更瀏覽器，清除緩存嘗試。

在來講下需要找渠道的景象。

1、假如請求退款，洽談好，可是拒絕退款后，請?zhí)詫毿《槿搿?/p>

2、假如交易后要求，洽談好，可是對方拒絕退后，然后找人。

3、小二介入后給3天的舉證期，都能夠在三天內(nèi)進(jìn)行舉證，最后由小二審閱，會在4-6個工作日給出定見，只需要耐心等候就行。

已發(fā)貨，還沒收到產(chǎn)品就點承認(rèn)。

收產(chǎn)品不滿意，要退貨，贊同。

后臺會呈現(xiàn)地址和電話，只要依據(jù)地址把產(chǎn)品寄出就行。

一般狀況下，店東還是明理的，可能會有極少部分不靠譜的，這時候作為買家就要維護(hù)好權(quán)益。

三、點評又要幾天?

1、如是淘店，在承認(rèn)后在15天體系會代另方給好評。

2、天貓店，訂單評分后，即時主動代好評。

不會默認(rèn)點評有以下的狀況：有時候沒有收到貨品，也沒有過時刻，可是界面顯現(xiàn)的卻是已承認(rèn)，能夠聯(lián)絡(luò)賣家，假如沒有收到貨品，能夠協(xié)助延長交易超時。

假如不協(xié)助延長超時或收到的貨有問題，請請求退款中超時會暫停。

另外，主動收貨錢不到賬的狀況：是因為開啟了賬期保護(hù)，保證屬于消保的一種，在開通保證以后，貨款將在交易成后15天保留在賬號不可用余額當(dāng)中。

這期間發(fā)生了售后，渠道會依據(jù)終判確定是否將這筆作為賠用。

一般主動承認(rèn)收貨的時刻大概在10到15天左右，這個依據(jù)快遞的時刻和產(chǎn)品時刻來定，假如用戶沒有承認(rèn)，那就只要等體系來進(jìn)行承認(rèn)，當(dāng)然，體系進(jìn)行承認(rèn)等候的時刻會久些，這點商家要注意。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。