淘寶惡意買家退貨時掉包店鋪寶貝我該怎么辦呢？

本店多次遇到買家把本店的貨調(diào)包換掉后申請退款，申請?zhí)詫毥槿牒?，本店提供原來實物圖片和退回的寶貝圖片對比，明顯不是一個東西，但是所有的小二眼睛都不好用，每次都給退貨，打客服電話，只是說給記錄，后期會有跟進，然后就不了了之了，根本不顧賣家的損失。再遇到這種事怎么辦？

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