淘寶旺旺信息保留多久?如何查看?
185****9124樓主|2023-06-13|17:40|發(fā)布在分類 / 抖音小店|閱讀:19
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淘寶旺旺是商家開店過程中必需要運用的一款在線交流東西,可以完成與店鋪顧客實時的對話,協(xié)助他們解決購物中的問題,然后促進(jìn)店鋪訂單的成交。
有時候商家會根據(jù)旺旺聊天記錄了解客戶的常見需求,那么淘寶旺旺信息保存多久?一、淘寶旺旺信息保存多久?現(xiàn)在淘寶旺旺現(xiàn)已晉級為阿里旺旺東西了,會根據(jù)用戶旺旺人氣值,堅持在線的聊天信息。
假如在零級到五級的情況下,聊天記錄貯存的時間是七天。
假如等級到了六級到十七級的情況下,聊天記錄貯存的時間為十五天。
假如做到了十八級之上,那么線上聊天記錄就可以貯存一個月。
跟著等級的提升,聊天記錄最多可以保存6個月,所以商家要記得及時備份數(shù)據(jù)。
二、如何檢查聊天記錄?1、翻開千牛工作臺PC端,輸入賬號和暗碼登錄渠道,在點擊下邊的音響喇叭按鍵,進(jìn)到信息管理的頁面。
2、在信息管理頁面,可以看到最近一段時間有聯(lián)系的用戶。
在列表中找到對應(yīng)的閑聊方針,翻開閑聊對話框,再點一下【聊天記錄】。
3、右邊會彈出來信息紀(jì)錄對話框,最右邊下方有一個【數(shù)據(jù)周游】的功能,可以選擇【數(shù)據(jù)周游的信息紀(jì)錄】。
4、第一次查詢淘寶旺旺聊天記錄必需要進(jìn)行暗碼設(shè)置,依照頁面上的要求進(jìn)行暗碼設(shè)置。
5、暗碼設(shè)置完以后,就可以登陸千牛工作臺檢查旺旺的聊天記錄,體系支持線上查詢30天內(nèi)的數(shù)據(jù)周游紀(jì)錄。
旺旺的聊天記錄必定要保存好,尤其是遇到買賣糾紛的時候,更是保護(hù)自己權(quán)益的重要內(nèi)容。
除了旺旺的聊天記錄以外,淘寶是不認(rèn)可其他任何渠道的,所以必定要注意。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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