淘寶客戶收到貨以少件為由申請退貨，我該怎么辦？

客戶收到貨以少貨為由要退貨，買了2件內(nèi)衣說收到一件，而已還說包裝完整無破損，但是我們咨詢了物流公司提供的重量是我們發(fā)了2件的重量，我讓對方拍攝包裝紙盒，對方拍過來的紙盒也是我們包裝2件裝的，對方急于退貨說你們自己去查，我只收到一件，退回去，我們說請等待核實一下，對方說一天時間必多說就退回去，感覺好像碰到騙子老手，該怎么應(yīng)付這些騙子？

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。

推薦閱讀：

淘寶賣家店鋪要怎樣修改物流模板才能通過驗收？

淘寶買家投訴未按約定時間發(fā)貨，怎么處理？

淘寶店鋪寶貝被投訴濫用商標(biāo)關(guān)鍵字，要怎么去處理呢？