拼多多賣家不發(fā)貨怎么辦?怎么投訴?
152****2842樓主|2023-06-18|12:02|發(fā)布在分類 / 多多規(guī)則|閱讀:25
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開一家拼多多店鋪并不需求很復(fù)雜的流程,也不需求很多錢,可是想要讓自己的拼多多店鋪賺到錢,那就并不簡略了,需求做好很多運營作業(yè),今天想要跟我們聊一聊拼多多賣家不發(fā)貨怎樣辦?
一、申請退款假如在拼多多上購買產(chǎn)品,假如訂單未超越交貨期,可聯(lián)絡(luò)拼多多途徑進(jìn)行退款。
除了如下狀況:1、關(guān)于預(yù)售和其他特殊狀況,貨品將在約好的交貨時刻內(nèi)交貨,交貨時刻以貨品描繪頁為準(zhǔn)。
2、海外直供產(chǎn)品將在集團(tuán)建立后7天內(nèi)交貨。
3、關(guān)于抽獎類產(chǎn)品,體系將在抽獎當(dāng)天主動挑選中獎用戶,一等獎用戶將組織送貨,二等獎用戶將取得全額退款和優(yōu)惠券。
具體活動規(guī)矩請參閱抽獎詳情頁。
二、拿起法律武器維權(quán)假如遇到了上述狀況而且契合退款條件,在洽談往后可是賣家仍不肯退款的話,能夠撥打消費者權(quán)利電話進(jìn)行報告申述。
具體能夠直接向拼多多途徑客服投訴或許是12315投拆、黑貓投拆。
拼多多各產(chǎn)品的發(fā)貨時刻常規(guī)類目產(chǎn)品成團(tuán)后48小時內(nèi)發(fā)貨,直郵類目產(chǎn)品成團(tuán)后120小時內(nèi)發(fā)貨,直供類目產(chǎn)品成團(tuán)后120小時內(nèi)發(fā)貨,預(yù)售類目產(chǎn)品在預(yù)售時刻內(nèi)發(fā)貨,抽獎和免費試用產(chǎn)品在幵獎后48小時內(nèi)發(fā)貨,具體活動以活動發(fā)貨時刻為準(zhǔn)。
拼多多怎樣投訴賣家?
總結(jié)了兩條不同的途徑去投訴不良賣家,當(dāng)買家在拼多多上面購買的產(chǎn)品有瑕疵,或時以次充好,都需求和賣家進(jìn)行洽談解決,所以在這提醒我們的是,首要應(yīng)該和拼多多賣家進(jìn)行洽談,假如洽談不成再去投訴。
第一條途徑,便是經(jīng)過拼多多的客服進(jìn)行投訴,因為現(xiàn)階段拼多多還沒出現(xiàn)投訴的自主途徑,只有經(jīng)過客服的介入才干去解決問題,才干保證投訴有用,所以拼多多客服在這其中所承當(dāng)?shù)呢?zé)任比較嚴(yán)重,在這過程中,買家也需求搜集相關(guān)的依據(jù),比方聊天依據(jù)、訂單號、產(chǎn)品攝影等等,把這些依據(jù)提交給客服后,讓客服去裁決。
第二條途徑便是直接去消費電子服務(wù)網(wǎng)進(jìn)行投訴,一般會有專人處理的你的投訴。
而且會按照相關(guān)的法律法規(guī)對不法商家進(jìn)行處罰,所以在這小編鼓舞我們勇敢的維護(hù)自己的合法權(quán)益。
有些人為了置氣,會挑選直接承認(rèn)收貨,然后給予賣家差評,可是,這種差評對拼多多賣家的影響微乎其微!尤其是,你丟失的還是錢財,這種方法不可取,為了這個置氣,不值得。
這個問題還有疑問的話,可以加幕.思.城火星老師免費咨詢,微V.信X號是為: msc496。
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