2022年度天貓軟件服務年費繳納、折扣優(yōu)惠及結算標準

天貓開店的商家在天貓運營店肆必須交納軟件服務年費，2022年度天貓軟件服務年費交納、扣頭優(yōu)惠及結算規(guī)范已出，還不了解的趕緊來看看。

本規(guī)矩于2022年1月1日收效。

一、年費結算周期軟件服務年費(以下簡稱“年費”)以天然年(本規(guī)矩即2022年1月1日至2022年12月31日)為結算周期，按天然年內的運營期間核算交納金額和扣頭優(yōu)惠條件達到情況。

運營期間不實踐考量商家是否實踐運營，是指天然年內《天貓商戶服務協(xié)議》約好的服務期(包含店肆限權、監(jiān)管等狀況期間)，在未提早停止服務提供的情況下，自服務實踐注冊日起算至2022年12月31日停止，未到期提早停止的，則截止停止之日。

二、年費交納(一)商家在天貓運營必須交納軟件服務年費，年費金額參照商家運營的一級類目，首要分為人民幣3萬元、6萬元兩檔，各一級類目對應的年費規(guī)范詳見《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》：https://rule.tmall.com/tdetail-11004740.htm?

spm=a2177.7731966.0.0.37acc32fxZuLT9&tag=self涉及跨類目運營的年費交納，悉數(shù)參照相對高的類目規(guī)范進行預繳，即年費參照商家選擇運營的類目中對應年費金額的最高檔;若在運營過程中增加年費金額相對高的類目，根據實踐結算成果補交差額部分。

商家應及時交納年費，逾期未完成年費交納的，天貓可對商家進行店肆監(jiān)管(即無法正常買賣)清退。

(二)商家年費交納時刻如下：1.續(xù)簽商家需在2023年12月26日18時前一次性預繳2022年全年年費，續(xù)簽時年費規(guī)范沒有確定的，商家需在年費規(guī)范公示后60日內一次性補繳2022年全年年費;2.新簽商家在請求入駐審閱經過的15天內，一次性預繳天然年內剩下月數(shù)(依照激活賬號時地點月開端核算剩下月份，激活當月計入)年費。

三、年費扣頭優(yōu)惠(一)為鼓勵商家提高服務質量、擴大運營規(guī)模，天貓將對軟件服務年費有條件地向商家給予商業(yè)扣頭，扣頭份額為年費的50%和100%兩檔。

(二)扣頭給予條件包含以下目標(需一起符合，下稱“結算規(guī)范”)：1.店肆2022年運營期間，以商家2022年銷售額最高類目來看，要求根底服務查核分均值達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》中根底服務查核分均值規(guī)范;*根底服務查核分均值依照“2022年每月最后一天的根底服務查核分總和÷運營月份數(shù)”核算，退出當月不歸入核算規(guī)模，根底服務查核分為空值不歸入核算規(guī)模，2022年新入駐的商家上線首月最后一天的根底服務查核分歸入均值的核算。

2.未因嚴峻違規(guī)(如資質造假等)被清退的或扣分累計達48分的;3.未出現(xiàn)2次及以上“單次扣分大于等于12分”情形的;4.店肆2022年運營期間實踐成交額達到《天貓2022年度各類目年費軟件服務費一覽表》中商家2022年銷售額最高類目對應的“享用50%/100%年費扣頭優(yōu)惠對應年銷售額”;*年銷售額核算商家年費結算周期內所有買賣狀況為“買賣成功”的訂單金額總和，扣除以下金額：(1)虛偽的買賣訂單等違規(guī)訂單金額;(2)運費;(3)在年費結算周期內因維權、售后等原因退款的金額;(4)一級類目名稱為“其他”項下的買賣金額;(5)O2O導購寶、B2B等非天貓B2C買賣(天貓B2C買賣訂單是指買家經過天貓渠道下單并承認收貨的訂單)訂單金額。

(6)經過甲方店肆達到買賣但“賣家”為甲方外第三方的訂單，如：門店買賣訂單;(7)依照《天貓門店資費規(guī)范》等規(guī)矩暫免收或天貓實踐未收取軟件服務費(實時劃扣部分)的訂單。

詳細以天貓統(tǒng)計為準。

若商家停止在天貓運營(包含主動請求退出、未完成續(xù)簽、被清退等)的，依照店肆合同截止時刻地點年份的結算規(guī)范進行結算，年銷售額核算周期將延伸至“體系承認店肆退出(在保證金凍結完成后)”之日，即體系承認店肆退出前買賣成功的訂單金額將計入，相應的體系承認店肆退出前退款的金額將扣除。

四、年費結算(一)符合以上結算規(guī)范的，年費結算按以下公式核算(詳見后附示例)：(二)其他闡明：1.商家新入駐首月暫不計入有用月份，但該月產生根底服務查核分和銷售額計入年費扣頭優(yōu)惠要求的根底服務查核分均值和年銷售額核算;2.商家2022年運營未滿一個完整天然年的，依照運營期間的月數(shù)(不足一月按一個月算)核算應完成的年銷售額及應當給予的年費扣頭;3.商家跨類目運營的，若不涉及新車/二手車或整車(經銷商)類目，則依照運營期間內銷售額最高類目對應的年費金額及扣頭規(guī)范進行結算;若在天然年內曾經注冊過新車/二手車或整車(經銷商)類目，仍依照年費金額最高的類目進行年費金額及扣頭的核算。

五、年費結算時刻年費扣頭在次年初或店肆年中退出天貓后進行結算。

補白：商家預繳年費是依照激活賬號時地點月開端核算剩下月份年費;商家年費扣頭優(yōu)惠的有用月份是依照實踐店肆上線次月開端核算，可是上線首月最后一天的根底服務查核分計入均值的核算，上線首月的銷售額計入年度總銷售額。

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