淘寶客人下單數量未達我們店鋪發(fā)貨數量，可以不發(fā)貨嗎？

我店鋪有個產品是需要成盒購買的，我們圖片和詳情都標注需要成盒購買不成盒購買不發(fā)貨，但是我們標的價格是一個的價格一盒是20個，客戶就買一個，我們告知客戶沒法發(fā)貨，客戶說就買一個，不發(fā)就投訴我們。我們需要怎么做發(fā)還是不發(fā)，不發(fā)客戶投訴我需要怎么辦？                

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