淘寶同行故意來我店鋪下單，由于缺貨導(dǎo)致麻煩，該怎么辦？
迎風(fēng)的帆樓主|2019-12-31|19:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀：4317
我是做代發(fā)的，一般廠家都是先填運(yùn)單號再去配貨發(fā)貨，所以那天也是先填的單號，訂單是晚上付款的，第二天早上7點左右客人就一直催，我跟她解釋她還說什么淘寶快遞都是晚上上班白天睡大覺，叫我不要扯不然投訴，過后我按平時老樣子先填單號發(fā)，該死的后來被告知缺貨，我多次跟她溝通另選或者退款，信息顯示已讀，但她就是不理會，也不退款。今天她投訴了我也同意懲罰了但還是不退款。而且她的自動回復(fù)能看出她也是賣家。該怎么辦，沒碰到過這種事不知道怎么處理？
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