開淘寶網(wǎng)店遇到客人惡意退款,我該同意還是拒絕呢?
陽光很暖樓主|2019-12-15|19:35|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:4257
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小店是新開店鋪,目前五星,女裝類目。正常情況下平均每天出一兩單,有時(shí)候沒有單。但是上周有一個(gè)客戶,一次性買了12件,沒有聯(lián)系客服,默默下單。到貨簽收后第六天,全部申請退貨退款?當(dāng)時(shí)拍完就下線了,現(xiàn)在申請完退款又下線了,沒法兒聯(lián)系,本人不喜歡打電話叨擾,請問是該拒絕還是同意?
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