幕思城>電商問答>惡意問題>開淘寶網(wǎng)店遇到存心的惡意買家,我該怎么應對比較好呢?

    開淘寶網(wǎng)店遇到存心的惡意買家,我該怎么應對比較好呢?

    188****5600樓主|2019-12-02|19:36|發(fā)布在分類 / 惡意問題|閱讀:1290

    3月份微博活動,付運費免費得小發(fā)釵,買家下單后,經過核實,并不符合活動要求,也及時與買家溝通,買家不聽,還要求拍了多少錢就要發(fā)多少個,并在事后投訴無果,間隔4個月的時間,申請退款后,立刻投訴我,還說我和另外約定了發(fā)貨時間,難道賣家4個月不發(fā)貨都沒有奇怪的地方嗎?為什么賣家需要準守淘寶規(guī)則,買家卻不用準守活動規(guī)則?

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