淘寶客人購買寶貝后惡意差評，我該怎么處理應對比較好呢？
130****6868樓主|2019-12-12|19:36|發(fā)布在分類 / 店鋪管理|閱讀：1618
買家惡意差評，期間牽扯到快遞費問題，要求退貨，溝通無果，我拒絕后，系統(tǒng)自動關(guān)閉了，過了一個多月，我沒有評價，這個顧客很搞，翻過去看看情況，才看到買家惡意差評，準備評價并解釋，但評價不了，怎么辦？
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