無法按買家指定快遞公司發(fā)貨該怎么辦?
157****8724樓主|2022-05-13|16:23|發(fā)布在分類 / 不懂瞎問|閱讀:188
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遇到一個(gè)買家,下單后備注要求發(fā)郵政快遞,但本店沒有與郵政快遞合作,所以與買家旺信溝通,買家未理睬,而后我們致電買家說明原因,買家隨即說要退款,但等了好幾天買家并未退款,我們再次致電買家,卻被掛電話,現(xiàn)在發(fā)貨時(shí)間也超時(shí)了,我們在惡意行為投訴中心投訴后請求小二關(guān)閉此訂單也失敗了,這應(yīng)該如何解決
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