淘寶上怎么投訴賣家？要注意什么？

淘寶是許多顧客都喜愛逛的購物渠道，上面有不少物美價廉的產(chǎn)品能夠選購。

在淘寶開店的商家有許多，不免會有以次充好、欺騙顧客的賣家，假如遇到這樣的賣家，必定要在第一時間去投訴，那么淘寶上怎樣投訴賣家？一、淘寶上怎樣投訴賣家？淘寶投訴賣家主要分兩種狀況，一種是還沒有購買產(chǎn)品，在與賣家咨詢過程中雙方呈現(xiàn)了矛盾，另一種是已經(jīng)在賣家店肆購買了相關(guān)的產(chǎn)品。

狀況不同，投訴賣家的方法也存在差異。

第一種狀況：1、在自己沒有惡意的狀況，賣家的言語或行為中傷了咱們，咱們能夠翻開旺旺談天窗口，點擊談天窗口上面的告發(fā)按鈕。

2、然后在彈出的告發(fā)窗口中，根據(jù)賣家的行為，挑選適宜的告發(fā)方法并填寫相關(guān)的內(nèi)容，然后提交，這樣就告發(fā)成功了。

第二種狀況：1、對產(chǎn)品不滿意，同時和賣家達不成雙方都贊同的方案，假如咱們的訴求合理的話，就能夠投訴賣家了。

登錄淘寶網(wǎng)，然后點擊我的淘寶下的已買到的寶物。

2、進入寶物的列表頁面，在已買到的寶物的列表頁能夠看到，基本上一切的產(chǎn)品操作那一個列表有投訴商家的鏈接，點擊即可。

3、進入服務(wù)投訴的頁面，在這個頁面上寫清楚投訴的原因和投訴說明、聯(lián)系電話和憑證等，然后點擊提交給客服，讓客服介入處理，就能夠了。

二、要注意什么？在投訴賣家的時候，要注意搜集證據(jù)，否則淘寶客服也不會平白無故的去處罰商家。

只需你的證據(jù)足夠厚實，那么必定能夠獲得公正的評判。

在淘寶買到有問題的產(chǎn)品，必定要在第一時間聯(lián)系賣家處理，在協(xié)商不一致的狀況，就能夠找淘寶客服主持公道了。

這個問題還有疑問的話，可以加幕.思.城火星老師免費咨詢，微V.信X號是為: msc496。